सरकार एलपीजी सिलेंडर का इस्तेमाल करने वाले लोगों को लगातार नई-नई सुविधाएं दे रही हैं. इसी कड़ी में सरकार ने एक कदम उठाया है. LPG का उपयोग करने वाले ग्राहक अब अपने पास की किसी भी गैस एजेंसी से रसोई गैस को रिफिल करा सकेंगे. इसके लिए उनके पास उसी कंपनी का सिलेंडर होना जरूरी नहीं होगा. अगर आप भी अपनी रसोई में एलपीजी गैस सिलेंडर का उपयोग करते हैं तो आप तय करेंगे कि किस डिस्ट्रीब्यूटर से गैस सिलेंडर भरवाना चाहते हैं.
हम मौजूदा समय की बात करें तो ग्राहकों को किसी एक डिस्ट्रीब्यूटर से गैस सिलेंडर भरवाने के लिए बाध्य होना पड़ता है. यानी उनके पास जिस कंपनी का सिलेंडर है उन्हें उसी के डिस्ट्रीब्यूटर से सिलेंडर भरवाना पड़ता था. कई बार डिस्ट्रीब्यूटर के दूर होने या फिर उसकी सर्विस अच्छी ना होने पर उपभोक्ता को काफी परेशान होना पड़ता था. लेकिन अब लोगों को इस परेशानी से निजात मिलने वाली है.पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के राज्य मंत्री रामेश्वर तेली ने संसद में बताया कि देश के हर नागरिक तक किफायती ऊर्जा की पहुंच सुनिश्चित हो सके इसके लिए प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने एक विजन तय किया है. सरकार ने अब उपभोक्ताओं को अपने हिसाब से सिलेंडर बुक करने के लिए डिस्ट्रीब्यूटर के चयन का विकल्प दे दिया है.
पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के मुताबिक, LPG ग्राहकों को यह छूट मिलेगी कि वह अपनी मर्जी से किसी भी डिस्ट्रीब्यूटर से LPG रिफिल करवा सकते हैं. अभी इस सुविधा को केवल पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर चंडीगढ़, कोयंबटूर गुड़गांव, पुणे और रांची में लॉन्च किया जाएगा. प्रोजेक्ट सक्सेस होने पर इस देशभर मे लागू किया जाएगा. ग्राहक LPG रिफिल करने के लिए मोबाइल ऐप या कस्टमर पोर्टल पर लॉगइन करके लिस्ट में से किसी भी डिस्ट्रीब्यूटर को चुन सकते हैं, जो उसके एरिया में उपलब्ध होगा.
डिस्ट्रीब्यूटर के पास अपने कस्टमर को मनाने का ऑप्शन होगा. डिस्ट्रीब्यूटर को देखना होगा कि ग्राहक को सर्विस में दिक्कत न आए. ग्राहक के मानने पर 3 दिनों के अंदर पोर्टेबिलिटी रिक्वेस्ट वापस ली जा सकती है. ऐसा नहीं होने पर कनेक्शन ऑटोमेटिक दूसरे डिस्ट्रीब्यूटर को दे दिया जाएगा.