हैंडलिंग चार्ज के नाम पर कट रही ग्राहकों की जेब

डिस्काउंट के साथ फ्री होम डिलीवरी करने वाली कंज्यूमर इंटरनेट कंपनियां अब अपने नुकसान की भरपाई पर जुट गई हैं. अब कंपनियां तरह तरह से एक्स्ट्रा चार्ज लगाकर आपकी जेब पर कैंची चला रही हैं. हालांकि ये आंकड़ा इतना छोटा होता है कि अक्सर आप भी इन्हें देखकर भी अनदेखा कर देते हैं. लेकिन ये छोटा अमाउंट कंपनियों को उनके मार्जिन की भरपाई में बड़ी मदद कर रहे हैं.

आइए जानते हैं कि कैसे कंज्यूमर इटरनेट प्लेटफॉर्म प्रति ऑर्डर अतिरिक्त चार्ज लगाकर कमाई कर रही हैं… शुरुआत करते हैं टाटा समूह की राशन डिलीवरी कंपनी बिग बास्केट से… बिग बास्केट के क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म बीबी नाउ ने हैंडलिंग चार्ज के नाम पर प्रत्येक ऑर्डर पर 5 रुपए वसूलने शुरू कर दिए हैं… वहीं ​10 मिनट में सामन की डिलीवरी करने वाले ब्लिंकिट हर ऑर्डर पर 2 रुपए हैं​डलिंग चार्ज ले रहा है… जैप्टो के लिए भी आपको 5 रुपए और स्विगी इंस्टामार्ट के लिए 4 रुपए हैंडलिंग चार्ज देना होगा…

अगर आप घर बैठे खाना मंगवाते हैं तो यहां भी हैंडलिंग चार्ज के बारे में जान लीजिए. जोमैटो से खाना मंगवाने पर आपको 2 से 3 रुपये का हैंडलिंग चार्ज देना होगा… वहीं स्विगी भी प्रत्येक ऑर्डर पर 2 रुपये चार्ज ले रहा है.

वैसे यह चलन नया नहीं है. कई कंपनियां प्रिफर्ड डिलीवरी स्लॉट के नाम पर अतिरिक्त पैसों की मांग करती रही हैं… कोरोना काल में भी कंपनियां ग्राहकों की सेफ्टी और ग्रीन पैकेजिंग की लागत ग्राहकों से ही वसूली थी.

अब चलते हैं मूवी शो की टिकट बुकिंग की सुविधा देने वाले बुक माय शो की… तो यहां भी कन्वीनिएंस फीस के नाम पर पैसे वसूले जा रहे हैं… अगर आप मेक माय ट्रिप से ट्रैवल टिकट खरीद रहे हैं तो यहां भी कुल राशि में आपको कन्वीनिएंस फीस चुकानी होगी.

ग्राहकों से पैसा वसूलने के इस खेल में टैक्सी एग्रिगेटर उबर भी पीछे नहीं है.. उबर ने यात्रा की दूरी के हिसाब से बुकिंग फीस वसूलनी शुरू की है. उबर की यह बुकिंग फीस अलग अलग शहरों और दूरी के हिसाब से अलग अलग है.

ऐसे में अगर आप भी टैक्सी बुक करा रहे हैं. सामान घर मंगा रहे हैं. खाने के लिए ऑर्डर दे रहे हैं तो एक बार पेमेंट करने से पहले बिल जरूर जांच लें. कहीं आपको भी तो कन्वीनिएंस फीस और हैं​डलिंग चार्ज के नाम पर चपत तो नहीं लग रही है.