इंडियंस हमेशा से अपनी रोजाना की ट्रांजैक्शन के लिए डेबिट कार्ड को क्रेडिट कार्ड (Credit Card) से ज्यादा इस्तेमाल करते हैं. लेकिन, महामारी के बाद एक दिलचस्प ट्रेंड देखने को मिला है. प्लास्टिक कार्ड से ट्रांजैक्शन थोड़ा कम हुआ है. लेकिन, ऑटोमेटेड टेलर मशीन (ATM) और प्वाइंट ऑफ सेल (PoS) टर्मिनल पर डेबिट कार्ड का इस्तेमाल बढ़ा है. वहीं, क्रेडिट कार्ड के एटीएम में इस्तेमाल को लेकर महामारी से पहले की तुलना में गिरावट आई है. वहीं, प्वाइंट ऑफ सेल टर्मिनल पर क्रेडिट कार्ड (Credit Card) ट्रांजैक्शन लगभग बराबर ही रहा.
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के आंकड़ों पर गहरी नज़र डालने से पता चलता है कि एटीएम में क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल काफी तेजी से गिरा है. RBI के ताजा आंकड़ों के मुताबिक, एटीएम में क्रेडिट कार्ड (Credit Card) का इस्तेमाल नवंबर 2020 में घटकर 4.64 लाख हो गया है, जो मार्च 2020 की तुलना में लगभग आधा है. मार्च 2020 में एटीएम में क्रेडिट कार्ड ट्रांजैक्शन 7.55 लाख थी. ये गिरावट तब आई है, जब नवंबर 2020 के आखिर तक क्रेडिट कार्ड की संख्या 6.01 करोड़ पहुंच गई, जो 31 मार्च 2020 के 5.77 करोड़ से ज्यादा है.
एटीएम से क्रेडिट कार्ड (Credit card) ट्रांजैक्शन में पहले की तरह साल 2020 में भी गिरावट देखने को मिली है. मार्च के कुल मंथली वैल्यू 360 करोड़ रुपए से गिरकर नवंबर में 231 करोड़ रुपए हो गया है.
बेशक लॉकडाउन के दौरान, भारतीयों ने बड़े पैमाने पर एटीएम में क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल किया, लेकिन इसकी वजह देश भर के एटीएम का बंद होना और नकदी की अनियमित पुनःपूर्ति थी. RBI के मुताबिक, अप्रैल 2020 में क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करके ATM में 3.68 लाख ट्रांजैक्शन (लगभग 159 करोड़ रुपए) की गई. मई 2020 में यह संख्या घटकर 2.76 लाख लेनदेन (लगभग 141 करोड़ रुपए) हो गई. एक महीने बाद जून में क्रेडिट कार्ड का एटीएम में इस्तेमाल करते हुए 3.23 लाख ट्रांजैक्शन (मूल्य 164 करोड़ रुपये) हुए.
वरिष्ठ बैंकिंग अधिकारी क्रेडिट कार्ड से निकासी पर लगने वाले ज्यादा ब्याज पर सवाल उठाते हैं. सालाना 35-48% के बीच लगने वाले ब्याज से ही एटीएम में क्रेडिट कार्ड के इस्तेमाल में गिरावट दर्ज की गई. मूल्य-संवेदनशील उपभोक्ताओं के बीच अधिक जागरूकता है और उन्होंने क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल PoS टर्मिनल्स पर शुरू कर दिया, जो कि मासिक भुगतान की समय सीमा से पहले बकाया भुगतान करने पर किसी भी ब्याज भुगतान को आकर्षित नहीं करते हैं.
क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले सभी बैंकों ने 2020 में एटीएम ट्रांजैक्शन में गिरावट देखी है. 30 नवंबर 2020 तक 1.54 करोड़ क्रेडिट कार्ड यूजर्स के साथ HDFC बैंक ने भी एटीएम पर ट्रांजैक्शन में गिरावट देखी. मार्च 2020 में हुई 1.82 लाख (लगभग 108.7 करोड़ रुपए) ट्रांजैक्शन के मुकाबले नवंबर में यह 1.29 करोड़ (लगभग 79.4 करोड़ रुपए) रहा. 30 नवंबर तक 1.13 करोड़ क्रेडिट कार्ड यूजर्स वाले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की ट्रांजैक्शंस में भी ड्रॉप आया. मार्च के 1.26 लाख (करीब 50.4 करोड़ रुपए) ट्रांजैक्शन के मुकाबले नवंबर में 86833 करोड़ (34 करोड़ रुपए) की ही ट्रांजैक्शंस हुई.
PoS टर्मिनलों पर क्रेडिट कार्ड से होने वाली मंथली ट्रांजैक्शन की संख्या मार्च 2020 के दौरान की गईं ट्रांजैक्शन के लेवल पर ही वापस आ गई हैं. हालांकि, लॉकडाउन के दौरान इसके इस्तेमाल में भी गिरावट आई थी. नवंबर 2020 में कुल ट्रांजैक्शन 16.62 करोड़ रहा. वहीं, मार्च 2020 में यह आंकड़ा 16.46 करोड़ था. इसमें मामूली वृद्धि देखने को मिली. हालांकि, PoS टर्मिनल्स पर क्रेडिट कार्ड लेनदेन का कुल मूल्य मार्च के 50,697 करोड़ रुपए के मुकाबले नवंबर में 62,349.7 करोड़ रुपये तक बढ़ गया. वहीं, दूसरी तरफ एटीएम और PoS टर्मिनल्स पर होने वाली डेबिट कार्ड ट्रांजैक्शन में मार्च के मुकाबले नवंबर में इजाफा देखने को मिला.
लेखक वरिष्ठ पत्रकार हैं.
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