*401# वाले नंबर पर भूलकर भी न करें कॉल!

आजकल मोबाइल के जरिए होने वाले ऑनलाइन फ्रॉड काफी बढ़ गए हैं. इससे लोगों के बैंक खाते तक साफ कर दिए जाते हैं. इन्‍हीं खतरों को ध्‍यान में रखते हुए दूरसंचार विभाग ने गुरुवार को मोबाइल यूजर्स को गलत इरादे से किए जाने वाले फोन कॉल को लेकर आगाह किया है. दूरसंचार व‍िभाग ने यूजर्स को ऐसे मोबाइल कॉल से सतर्क रहने को कहा है, जिसमें ‘स्टार 401 हैशटैग’ (*401#) डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर फोन करने को कहा जाता है. दरअसल *401# डायल करके अनजान नंबर मिलाने से आपकी इनकमिंग कॉल जालसाजों के नंबर पर फॉरवार्ड हो जाती है. इससे वे आपकी निजी और गोपनीय जानकारी को चुराकर इसका गलत इस्‍तेमाल कर सकते हैं.

दूरसंचार विभाग के अनुसार *401# का इस्‍तेमाल करने से यह नागरिकों के मोबाइल पर आने वाले कॉल को अज्ञात मोबाइल नंबर पर बिना शर्त फॉरवर्ड कर देता है. इससे जालसाजों को सभी इनकमिंग कॉल प्राप्त करने की अनुमति मिलती है और इसका उपयोग धोखाधड़ी के लिए किया जा सकता है. ज्‍यादातर जालसाज ग्राहक को कॉल करके उनके दूरसंचार सेवा प्रदाता से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तकनीकी सहायता कर्मचारी बनकर बात करते हैं. इसके बाद वह ग्राहक से कहते हैं कि या तो उनके सिम कार्ड में कोई समस्या है या नेटवर्क या सेवा की गुणवत्ता से संबंधित कुछ दिक्कत है. इस समस्‍या को दूर करने के लिए ग्राहक को एक खास कोड डायल करने के लिए कहा जाता है. यह कोड आमतौर पर ‘स्टार 401 हैशटैग’ से शुरू होता है और उसके बाद एक मोबाइल नंबर आता है. एक बार ऐसा हो जाने पर, संबंधित मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल ‘फॉरवर्डिंग’ चालू हो जाती है.

दूरसंचार विभाग ने कहा कि दूरसंचार सेवा प्रदाता कभी भी अपने ग्राहकों को ‘स्टार 401 हैशटैग’ डायल करने के लिए नहीं कहते हैं. ऐसे में नागरिकों को सलाह दी जाती है कि वे कॉल फॉरवार्डिंग के लिए अपने मोबाइल फोन की सेटिंग्स की जांच करें और अगर ‘स्टार 401 हैसटैग’ डायल करके कॉल ‘फॉरवार्डिंग’ की सुविधा दी गई है तो उसे तुरंत बंद कर दें.