LIC ने अपने ग्राहकों को किया अलर्ट, पॉलिसी खरीदते समय इन बातों का रखें ध्‍यान, जानिए पूरी डिटेल

LIC ने पीछले महीने आरोग्य रक्षक स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी लॉन्च की थी, जिसमें आपको एकमुश्त राशि का भुगतान किया जाता हैं.

अगर आपके पास एलआईसी (Life Insurance Corporation of India) की पॉलिसी है या आप LIC की पॉलिसी खरीदने जा रहे हैं तो इन बातों का ध्‍यान जरूर रखें. कोरोना काल में ऑनलाइन फ्रॉड की घटनाएं काफी बढ़ी हैं. इसे लेकर बैंकों की ओर से लगातार लोगों को सतर्क किया जा रहा है. अब इसी क्रम में एलआईसी ने भी अपने ग्राहकों को अलर्ट किया है.

LIC ने किया अलर्ट

LIC ने अपने ट्विटर हैंडल के जरिए बताया है कि अगर कोई भी बीमा पॉलिसी के लिए फोन करता है और वह खुद को एलआईसी का अधिकारी, एजेंट, IRDAI अधिकारी, ECI (ऑफिस ऑफ एक्जिक्यूटिव काउंसिल ऑफ इंश्योरर्स) से अधिकारी बताकर आपको कुछ बड़े फायदों के साथ पॉलिसी के बारे में बताए, तो ऐसे कॉल्स से सावधान रहिए.

LIC के मुताबिक, ग्राहकों को उनके मोबाइल फोन व लैंडलाइन पर कॉल करके कुछ जालसाज LIC अधिकारी, एजेंट या बीमा नियामक IRDA के अधिकारी बनकर ठगी कर रहे हैं. इस कॉल में वे इंश्योरेंस पॉलिसी से संबंधित फायदों को बढ़ा चढ़ाकर बताते हैं. इस प्रकार वे वर्तमान पॉलिसी सरेंडर करने के लिए ग्राहक को राजी करते हैं.

पॉलिसीधारकों के साथ इस तरह से हो रही ठगी

जालसाज लोगों से पॉलिसी सरेंडर कराकर बे​हतर रिटर्न दिलवाने के लिए ठगी कर रहे हैं. कुछ ग्राहकों द्वारा सरेंडर की गई रकम को झूठे वादे करते हुए अन्य जगहों पर निवेश करा दिया गया है. इस प्रकार कंपनी का प्रतिनिधि बनकर पॉलिसी होल्डर्स को गुमराह किया जा रहा है.

इस तरह के फोन आने पर यहां करें संपर्क

अगर किसी ग्राहक को कोई भ्रामक कॉल्स आते हैं तो वे co_crm_fb@licindia पर ईमेल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं. ग्राहकों के पास LIC की वेबसाइट पर जाकर ग्रीवांस रिड्रेसल ऑफिसर के डिटेल्स लें और उनसे संपर्क करने का विकल्प है.

इसके अलावा कुछ बातें हैं जिन्हें भी आपको ध्यान में रखना चाहिए. किसी भी पॉलिसी की जानकारी सही है या नहीं यह देखने के लिए LIC की वेबसाइट www.licindia.in से जानकारी लें या अपने निकटतम LIC ब्रांच पर संपर्क करिए.

इसके अलावा जालसाजी के फोन कॉल को उसके मुख्य जानकारी को ई मेल के जरिए spuriouscalls@licindia.com पर भेज कर रिपोर्ट कर सकते हैं.

अगर कुछ फ्रॉड कॉल का मामला है तो अपने अधिकार क्षेत्र में आने वाले पुलिस स्टेशन में फोन नंबर की जानकारी के साथ शिकायत दर्ज कराएं.