फिनटेक और ऑनलाइन पेमेंट कंपनी पेटीएम (Paytm) अब मर्चेंट (व्यापारी) पर ऑफर की बरसात कर कस्टमर को लुभाने की कोशिश कर रही है. कंपनी ऐसा कर फिनटेक और ऑनलाइन पेमेंट मार्केट में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच अपना मार्केट शेयर बढ़ाना चाहती है. इन कोशिशों में मर्चेंट्स को डिस्काउंट के साथ पॉइंट ऑफ सेल (POS) टर्मिनल देना और आकर्षक कैशबैक स्कीम आदि शामिल हैं. ये सब पेटीएम की आक्रामक रणनीति का हिस्सा है जिसके जरिए वह रिटेलर्स को लुभा रही है. पेटीएम की ये कोशिशें रंग भी ला रही हैं और मर्चेंट इसे हाथों-हाथ ले रहे हैं.
मर्चेंट्स जोड़ेंगे ज्यादा कस्टमर
पेटीएम की कोशिश है कि ज्यादा से ज्यादा मर्चेंट्स उसके प्लेटफॉर्म पर आएं क्योंकि इसका फायदा उसे अपना कस्टमर बेस बढ़ाने में भी होगा. मतलब साफ है जितने ज्यादा मर्चेंट होंगे, वो उतने ही ज्यादा कस्टमर प्लेटफॉर्म पर लाएंगे.
कंपनी ने मर्चेंट्स के लिए अपनी कैशबैक स्कीम इस तरह तैयार की है कि वो कस्टमर को उनकी खरीदारी बाय नाऊ पे लेटर (BNPL) के विकल्प में या ईएमआई स्कीम में बदलने के लिए इंकरेज करें. इससे पेटीएम को अपने कंज्यूमर लोन का बिजनेस बढ़ाने में भी मदद मिलेगी.
कंपनी के सूत्रों के मुताबिक आकर्षक कैशबैक से मर्चेंट्स के साथ संबंध मजबूत होंगे और बाद में उन्हें बिजनेस लोन भी दिया जाएगा. साथ ही उनके कस्टमर को पेटीएम पोस्टपेड ( Paytm Postpaid) का इस्तेमाल शुरू करने के लिए बढ़ावा मिलेगा.
पेटीएम की रणनीति को लेकर चिंताएं
उद्योग से जुड़े लोगों ने पेटीएम के इस कदम को लेकर चिंताएं जताई हैं. उनका मानना है कि इससे मर्चेंट पेमेंट मार्केट में कॉम्पिटिशन पर असर पड़ेगा. हालांकि दूसरी कंपनियों को इस बात का भरोसा है कि कैशबैक के लिए पेटीएम का इस्तेमाल करने वाले मर्चेंट्स ऑफर्स खत्म के बाद पेटीएम का साथ छोड़ देंगे.