फोन चोरी होने पर यूं बंद करें UPI

भारत में हर दिन हजारों फोन होते हैं. इन फोन में गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसे यूपीआई पेमेंट ऐप इंस्टॉल होते हैं. गलत हाथ में जाने पर आपके बैंक अकाउंट पर भी डाका पड़ने की संभावना होती है. लेकिन फोन चोरी चले जाने पर इनके गलत इस्तेमाल का खतरा भी होता है. यहां जानिए आप इन यूपीआई पेमेंट को कैसे ब्लॉक कर सकते हैं.

पुराने समय में पॉकेटमार भीड़ भरी जगहों पर आपका बटुआ चोरी करते थे. लेकिन अब बटुए से ज्यादा चोरों की नजर आपके स्मार्टफोन पर होती है. देश में हर दिन हजारों स्मार्टफोन चोरी होते हैं. चोर सिर्फ आपका 20, 30 या 50 हजार का फोन ही नहीं चोरी करते  बल्कि उसमें शामिल आपका डेटा भी चोरी हो जाता है. आज देश के लगभग सभी स्मार्टफोन में एक या दो यूपीआई ऐप होती है. दूसरे शब्दों में कहें तो. आप अपने हाथ में अपना बैंक साथ में लेकर चलते हैं… लेकिन यह एक आसान और इंस्टैंट पेमेंट प्लेटफॉर्म होने के साथ ही. इनके इस्तेमाल के कुछ खतरे भी हैं. खासतौर पर तब, जब आपका स्मार्टफोन खो जाता है.

खोने या चोरी होने पर आपको फोन का तो नुकसान होता ही है. साथ ही आपके बैंक अकाउंट भी खतरे में पड़ जाते हैं… संभावना है कि आपके साथ बैंकिंग फ्रॉड जैसी घटना घट सकती है. फोन चोरी करने वाले आपके पेटीएम और गूगल पे का गलत इस्तेमाल भी कर सकते हैं… ऐसे में अगर फोन खो जाए या फिर चोरी हो जाए… तो आपको तुरंत कुछ कदम उठाना जरूरी होता है… आइए जानते हैं आप अपने यूपीआई आईडी की सुरक्षा कैसे कर सकते हैं.

फोन चोरी होने के बाद सबसे पहले अपने सिम को ब्लॉक करवाना चाहिए. आपके सभी ओटीपी इसी सिम पर आते हैं… ऐसे में तुरंत सिम डीएक्टिवेट करने के लिए प्रयास करें. इसके लिए आप अपनी फैमिली में किसी के फ़ोन से अपने कस्टमर सर्विस एग्जीक्यूटिव को फोन करें… और अपनी सिम को ब्लॉक करने के लिए कहें… कस्टमर सर्विस एग्जीक्यूटिव आपसे सिम ब्लॉक करने की वजह पूछेगा. उसे वजह बताएं और मांगी गई डीटेल्स जैसे पूरा नाम, बिलिंग एड्रेस, आखिरी रिचार्ज की डिटेल्स, ईमेल आईडी वगैरह दें. आपकी सिम अगर समय रहते ब्लॉक हो जाएगी तो आपके मोबाइल नंबर पर यूपीआई पिन रिजेक्ट हो जाएगा.

फोन चोरी होने के बाद फ्रॉड से बचने का सबसे आसान उपाय है… सीधे यूपीआई आईडी को ब्लॉक करवाना… आप अपने बैंक के कॉल सेंटर पर कॉल कर… बैंक के यूपीआई आईडी को ब्लॉक करा सकते हैं… इसके अलावा पेमेंट एप पर जाकर भी आप अपने अपना अकाउंट ब्लॉक कर लेते हैं.

शुरुआत करते हैं PayTM UPI आईडी से इसके लिए आप सबसे पहले पेटीएम बैंक हेल्पलाइन नंबर 0120-4456-456 पर कॉल करें. यहां आईवीआर पर आपको Lost Phone ऑप्शन मिलेगा. इसके बाद पेटीएम से लिंक आपका मोबाइल नंबर मांगा जाएगा. साथ ही पुलिस रिपोर्ट जैसे दूसरे डॉक्यूमेंट भी मांगे जाएंगे. वैरिफाई होने के बाद आपको लॉगआउट फ्रॉम ऑल डिवाइस ऑप्शन मिलेगा… इसके अलावा आप पेटीएम वेबसाइट पर जाकर 24×7 हेल्पलाइन ऑप्शन से भी मदद मिल सकते हैं. आपका पेटीएम अकाउंट को अस्थायी तौर पर बंद कर दिया जाएगा.

अब गूगल पे यूपीआई आईडी के बारे में समझ सकते हैं. सबसे पहले किसी फोन से 18004190157 नंबर डॉयल करें. या फिर एंड्रॉइड यूजर्स गूगल फाइंड माय फोन विकल्प पर जाकर भी डेटा को रिमोटली डिलीट कर सकते हैं. इसके अलावा iOS यूजर्स find my app और अन्य ऐपल अथॉराइज्ड टूल से सारा डेटा डिलीट कर गूगल पे अकाउंट ब्लॉक कर सकते हैं… इसके अलावा फोनपे यूपीआई आईडी के लिए 08068727374 कॉल करें. सत्यापन के बाद आपको कस्टमर केयर से कनेक्ट किया जाएगा… जहां से आप कुछ जानकारी देकर यूपीआई आईडी ब्लॉक कर सकते हैं.