नागर विमानन सुरक्षा ब्यूरो यानी बीसीएएस (Civil Aviation Security Bureau) ने एयरलाइन कंपनियों को निर्देश दिया है कि यात्रियों का सारा सामान हवाई अड्डे पर उड़ान के उतरने के 30 मिनट के भीतर पहुंच जाए. ताकि यात्रियों को अपने सामन के लिए बहुत देर इंतजार नहीं करना पड़े. दरअसल, कई बार यात्रियों को विमान के पहुँचने के बाद, लगेज बेल्ट के पास बहुत देर इंतजार करना पड़ता है. इसको लेकर लगातार शिकायतें आ रही है. इन शिकायतों को देखते हुए नियामक ने यह निर्देश जारी किए हैं.
विभाग ने जारी किया निर्देश
यात्रियों को उड़ान पहुंचने के बाद उनका सामान देने में देरी की शिकायतों के बीच बीसीएएस ने सात अनुसूचित एयरलाइंस को यह निर्देश दिया है. यह निर्देश 16 फरवरी को सात एयरलाइंस जिनमें एयर इंडिया, इंडिगो, अकासा एयर, स्पाइसजेट, विस्तारा, एईएक्स कनेक्ट और एयर इंडिया एक्सप्रेस शामिल हैं, को जारी किया गया है. दरअसल, सबसे ज्यादा शिकायत इन्हीं एयरलाइन्स के लिए आ रही थीं. विभाग ने रविवार को एक आधिकारिक बयान जारी कहा गया है कि बीसीएएस ने एयरलाइंस से 26 फरवरी तक सामान की समय पर डिलिवरी सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपाय लागू करने को कहा है.
छह प्रमुख हवाई अड्डों के ‘बेल्ट’ पर सामान की निगरानी
एयरलाइंस को परिचालन, प्रबंधन और आपूर्ति करार (ओएमडीए) के तहत सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए यात्रियों का सामान उड़ान उतरने के आधे घंटे के अंदर देना होगा. यात्रियों की सुविधा और उनके समय को देखेते हुए विभाग ने यह निर्देश जारी किया है. गौरतलब है कि नागर विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया के निर्देशों के तहत बीसीएएस जनवरी, 2024 से छह प्रमुख हवाई अड्डों के ‘बेल्ट’ पर सामान के आगमन की निगरानी कर रहा है. यात्रियों के सामन के अदला-बदली और लगेज से संबंधित समस्याओं को देखते हुए मंत्रालय ने बीसीएएस को यह जिम्मेदारी दी है.