BSNL की मुसीबतें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं. सरकार के आंकड़ों के मुताबिक वित्त वर्ष 2022-23 में 65,81,184 ग्राहक बीएसएनएल को छोड़ गए हैं. वहीं इस साल जून तिमाही में भी करीब 16.4 लाख ग्राहकों ने अपना नंबर दूसरी कंपनी में पोर्ट करा लिया है यानी 15 महीने में 82 लाख से ज्यादा ग्राहक बीएसएनल की सेवाएं छोड़कर दूसरी कंपनी की सेवा ले रहे हैं. वित्त वर्ष 2022-23 में 16,85,194 ग्राहकों ने दूसरी टेलीकॉम कंपनियों से अपना नंबर बीएसएनएल में पोर्ट कराया. केंद्रीय संचार राज्य मंत्री देवुसिन्ह चौहान ने संसद में एक सवाल के लिखित जवाब में यह जानकारी साझा की है.
चालू वित्त वर्ष की पहली तिमाही में करीब 2.77 लाख ग्राहकों ने अपना कनेक्शन बीएसएनएल में पोर्ट कराया है. केंद्रीय मंत्री ने बताया कि वित्त वर्ष 2022-23 में बीएसएनएल ने कुल 1,37,67,755 नए कस्टमर जोड़े हैं. चालू वित्त वर्ष की पहली तिमाही (अप्रैल-जून 2023) में नए ग्राहकों की संख्या 31,46,860 थी. उन्होंने कहा कि बीएसएनएल देश के 26 सर्किल में सीमित रूप से 4जी सेवाएं उपलब्ध करा रही है.
केंद्रीय मंत्री ने कहा कि सरकार की आत्मनिर्भर पहल के अनुरूप बीएसएनएल ने 18 से 24 महीनों के भीतर देशभर में 4जी सेवाएं शुरू करने के लिए एक लाख 4जी साइट के लिए खरीद आदेश जारी किए हैं. बता दें कि BSNL 15 जुलाई को अमृतसर में अपनी बहुप्रतीक्षित 4जी सेवाओं को शुरू कर चुकी है. कंपनी अपनी चौथी पीढ़ी के नेटवर्क की गुणवत्ता के बारे में ग्राहकों की प्रतिक्रिया हासिल करने के लिए प्रीपेड सिम भी वितरित करेगी.