इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदते वक्त फ्रॉड से कैसे बचें?

Insurance: पिछले कुछ वर्षों में, तकनीक ने हमारे प्रोडक्ट्स और सर्विस खरीदने के तरीके को काफी बदल दिया है.  बैंकिंग हो या शेयर बाजार निवेश या फिर भुगतान, नाम लेते ही एक ऐप या आसान ऑनलाइन माध्यम उपलब्ध हो जाता है.  महामारी ने डिजिटल क्रांति में एक जबरदस्त उछाल ला दिया है और यहां तक कि भारी भरकम कागजी कार्रवाई और एजेंट पर निर्भर बीमा खरीदारी भी डिजिटल हो गई है.

अधिकांश इंश्योरेंस कंपनियां बीमा बिक्री और बीमा संबंधी सेवाओं के लिए ऑनलाइन और फोन आधारित माध्यम प्रदान करते हैं. इससे संभावित खरीदारों के लिए जहां सुरक्षा और सुविधा हुई है, वहीं धोखेबाजों के लिए लोगों तक पहुंचना भी आसान हो गया है.

हाल ही में, भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण आईआरडीए (IRDA) ने बंगलूरू स्थित यूनिट  –  ‘डिजिटल नेशनल मोटर इंश्योरेंस’ के विरुद्ध चेतावनी जारी की. आईआरडीए (IRDA) ने एक सार्वजनिक सूचना में कहा कि कथित बीमा कंपनी को इंश्योरेंस (Insurance) बेचने के लिए कोई लाइसेंस या अनुमति नहीं दी गई है.  लोगों को सतर्क रहना चाहिए और इस नकली मोटर बीमा कंपनी द्वारा की जा रही धोखाधड़ी का शिकार नहीं होना चाहिए.

यह वास्तव में उन लोगों के लिए डराने और परेशान करने वाली खबर है, जिन्होंने इस यूनिट से बीमा पॉलिसी (Insurance Policy) खरीदी होगी. तो बीमा खरीदते समय यह कैसे सुनिश्चित करें कि हम धोखेबाजी और ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार न बन सकें?  हम अपनी आवश्यकता के अनुरूप प्रोडक्ट चुनने से पहले एक इंश्योरेंस कंपनी का चयन कैसे करें?

बीमाकर्ता का नाम, ब्रांड और साइज किसी भी बीमाकर्ता (Insurance Provider) के इतिहास, उसके अस्तित्व और संपत्ति के विषय में ऑनलाइन शोध अवश्य करें.  इससे एक अनुमान हो जाएगा कि क्या कंपनी स्थिर है और आने वाले वर्षों में यह अपने नीतिगत दावों को पूरा करने में सक्षम होगी.  आपको यह भी देखना चाहिए कि क्या कंपनी बीमा नियामक (IRDA) द्वारा मान्यता और लाइसेंस प्राप्त है.  इनकी सूची आईआरडीए (IRDA) या सामान्य बीमा परिषद की वेबसाइट पर उपलब्ध है.

ऑनलाइन ग्राहकों के रिव्यू और शिकायतें देखें ऑनलाइन पोस्ट की गई ग्राहकों के रिव्यूज की हमेशा जांच करें, इससे आपको कंपनी (Insurance Provider) की सेवाओं और दावों के बारे में सामान्य इतिहास का पता चल जाएगा.  इससे यह संकेत भी मिल जाएगा कि क्या किसी तरह की धोखाधड़ी संबंधी गतिविधि और खतरे तो नहीं किए गए हैं.

कम प्रीमियम के लालच में न फंसें अधिकांश धोखेबाज कम कीमत वाले उत्पादों या मुफ्त की पेशकश करके लोगों को लुभाते हैं.  हममें से ज्यादातर लोगों के पास किसी भी तरह का बीमा खरीदने के लिए बॉक्स पर निशान लगाने का एक तरीका है. लोग किसी विशेष उत्पाद के लिए दिए जा रहे सबसे कम प्रीमियम को देखते हैं और उसके बाद दूसरे लाभों पर नज़र डालते हैं. पॉलिसी (Insurance Policy) के फीचर्स की तुलना करें और देखें कि सबसे सस्ता कवर खरीदने के लिए कोई भी महत्वपूर्ण मानक बच नहीं गया है.

व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें

खरीदारी के अधिकांश निर्णय ऑनलाइन हो जाने के चलते, हमारी ओर से लापरवाही कर देना असामान्य नहीं है.  किसी भी प्रदाता (Insurance Provider) की पहचान की पुष्टि करने से पहले और कंपनी के बारे में अपना शोध पूरा करने से पहले न तो निर्णय लें, न ही किसी लिंक पर क्लिक करें और न ही कोई व्यक्तिगत जानकारी दें.  फोन पर की गई मीठी बात हमेशा वास्तविक नहीं हो सकती हैं.

(लेखक आरआईए इंश्योरेंस ब्रोकर्स (RIA Insurance Brokers) के सीईओ (CEO) हैं.)

(Disclaimer: कॉलम में व्यक्त किए गए विचार लेखक के हैं. लेख में दिए फैक्ट्स और विचार किसी भी तरह Money9.com के विचारों को नहीं दर्शाते.)