विस्तारा आज 60 उड़ानें कर सकता है रद्द, एविएशन मिनिस्ट्री ने मांगा जवाब
नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने विस्तारा से उड़ान रद्दीकरण और देरी पर एक विस्तृत रिपोर्ट पेश करने को कहा है
पायलटों और क्रू मेंबर्स की कमी के कारण एयरलाइंस कंपनी विस्तारा लगातार अपनी उड़ानें रद्द कर रहा है. बीते दिन लगभग 50 उड़ानें रद्द करने के बाद कंपनी मंगलवार यानि आज 60 उड़ानें रद्द कर सकती है. इसके अलावा कई फ्लाइट देर से भी चल रही हैं. इससे यात्रियों को होने वाली परेशानी को ध्यान में रखते हुए नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने 2 अप्रैल को विस्तारा से उड़ान रद्दीकरण और देरी पर एक विस्तृत रिपोर्ट पेश करने को कहा है.
मंत्रालय ने यह भी पाया कि विस्तारा ने पिछले सप्ताह 100 से ज्यादा उड़ानें रद्द या विलंबित की हैं. विस्तारा के प्रवक्ता ने माना कि एयरलाइन ने हाल के दिनों में उड़ान रद्दीकरण और देरी में इजाफा देखा है. उनका कहना है कि चालक दल की अनुपलब्धता सहित दूसरे कारणों की वजह से उड़ान व्यवस्था प्रभावित हो रही है. मौजूदा ग्रीष्मकालीन शेड्यूल में एयरलाइन पर 25.22 प्रतिशत ज्यादा साप्ताहिक उड़ानें संभाल रही है.
कई मीडिया रिपोर्टों के अनुसार नए कॉन्ट्रैक्ट साइन के बाद एयरलाइन को पायलटों की कमी का सामना करना पड़ रहा है. एयरलाइन प्रवक्ता का कहना है कि टीमें ग्राहकों की असुविधा को कम करने के लिए काम कर रही है. एयरलाइन ने अपने पूरे नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी तय करने के लिए संचालित उड़ानों की संख्या कम करने का विकल्प चुना है.
ग्राहकों को मिलेगा रिफंड
एयरलाइन ने उड़ान में व्यवधान के लिए हवाई यात्रियों से माफी मांगी है. साथ ही प्रभावित ग्राहकों को रिफंड दिया जा रहा है. इसके अलावा वैकल्पिक उड़ान की भी सुविधा प्रदान की जा रही है. हालांकि एयरलाइन कंपनी ने उड़ान रद्द होने की संख्या के बारे में विवरण नहीं दिया है. प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी स्थिति को स्थिर करने की दिशा में काम कर रही है और जल्द ही अपनी नियमित क्षमता का संचालन फिर से शुरू करेगी.