ICICI बैंक ने ब्लॉक किए 17,000 क्रेडिट कार्ड, ग्राहकों का डेटा हुआ लीक
क्रेडिट कार्डधारकों का ब्योरा गलत यूजर्स से जुड़ गया है, जिसके चलते यूजर्स को दूसरे लोगों की डिटेल्स दिख रही थी
आईसीआईसीआई बैंक के ग्राहकों का बड़े पैमाने पर डेटा लीक हो गया है. बैंक के 17,000 क्रेडिट कार्डधारकों का ब्योरा गलत यूजर्स से जुड़ गया है, जिसके चलते यूजर्स को दूसरे लोगों की डिटेल्स दिख रही थी. ये मामला सामने आते ही बैंक ने गुरुवार को सारे कार्ड ब्लॉक कर दिए गए हैं. बैंक ने कहा कि इस मसले में किसी भी कार्ड के दुरूपयोग की सूचना नहीं मिली है, इसके बावजूद ग्राहक को किसी भी तरह का वित्तीय नुकसान होने पर उसे मुआवजा दिया जाएगा.
आईसीआईसीआई बैंक के प्रवक्ता ने कहा कि इस समस्या की चपेट में आए क्रेडिट कार्ड यूजर्स उसके कुल कार्ड पोर्टफोलियो का केवल 0.1 प्रतिशत हैं. इन सभी कार्ड को ब्लॉक कर दिया गया है और ग्राहकों को नए कार्ड जारी किए जाएंगे. इतना ही नहीं बैंक प्रवक्ता ने कहा कि किसी तरह के दुरुपयोग के मामले सामने आने पर यूजर्स को इसका मुआवजा भी दिया जाएगा.
गलत मैपिंग के चलते डेटा हुआ लीक
बैंक की इस गलती की चर्चा सोशल मीडिया पर भी देखने को मिली. हालांकि बैंक ने अब इसे सुधार लिया है. सूत्रों का कहना है कि गलत ‘मैपिंग’ के चलते बैंक के पुराने यूजर्स को नए क्रेडिट कार्ड ग्राहक के बारे में पूरी जानकारी दिखाई दे रही थी. हालांकि कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि गलत मैपिंग के बावजूद क्रेडिट कार्ड के जरिये लेन-देन होने की संभावना बहुत कम है, क्योंकि कोई भी भारतीय ऑनलाइन वेबसाइट नए ग्राहक के मोबाइल फोन पर वन-टाइम पासवर्ड (OTP) मांगती है.