सेकेंड हैंड लैपटॉप मार्केट में उतरी दिग्गज कंपनियां

कोविड महामारी के दौरान मांग में भारी बढ़ोतरी के बाद अब लैपटॉप की उपभोक्ता मांग में गिरावट देखने को मिल रही है. रीफर्बिश्ड IT हार्डवेयर की मांग में उछाल देखने को मिल रहा है. लैपटॉप बनाने वाली कंपनियां अपना मार्केट बेस बढ़ाने के लिए रीफर्बिश्ड प्रोडक्ट्स की तरफ रुख कर रही हैं. एचपी और आसुस जैसी कंपनियां रीफर्बिश्ड मार्केट में संभावनाएं तलाश रही हैं. दुनिया की टॉप आईटी हार्डवेयर निर्माता कंपनियां अब अपने खुद के रिटेल स्टोर खोल रहे हैं जहां विशेष रूप से रीफर्बिश्ड लैपटॉप और पर्सनल कंप्यूटर (पीसी) की बिक्री की जा रही है. शीर्ष ब्रांड्स थर्ड पार्टी रिटेल स्टोर्स ओनर्स के साथ मिलकर उन ग्राहकों को आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं जो पीसी खरीदने में सक्षम नहीं है.

उद्योग के अधिकारियों और बाजार पर नज़र रखने वालों का कहना है कि कंपनियों की इस पहल से आईटी हार्डवेयर ब्रांड्स के लिए अपने बाजार को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी. यह तब हो रहा है कि जब भारत में कमजोर मांग के कारण शिपमेंट में गिरावट आ रही है और सरकार द्वारा प्रोडक्ट्स की लोकल एसेंबलिंग के लिए ब्रांड्स पर दबाव डाला जा रहा है. आसुस के कंज्यूमर एवं गेमिंग पीसी के वाइस प्रेसिडेंट अर्नोल्ड सू का कहना है कि शहरों में रीफर्बिश्ड लैपटॉप खरीदने वालों की संख्या में बढ़ोतरी देखने को मिली है. उनका कहना है कि हम एक ऐसी जगह बनाना चाहते थे जहां पर यह सुनिश्चित हो सके कि लोगों की पहुंच प्रीमियम गुणवत्ता वाले लैपटॉप और पीसी तक बन सके. उन्होंने कहा कि रीफर्बिश्ड लैपटॉप की मांग सप्लाई से कहीं ज्यादा है.

उनका कहना है कि रीफर्बिश्ड लैपटॉप की बिक्री 1 साल में करीब 5-6 लाख यूनिट तक होती है, जबकि हम एक महीने में लगभग 1,000-2,000 यूनिट ही सप्लाई कर पाते हैं. आसुस अब बीते कुछ साल से इस्तेमाल हो रहे पुराने उपकरणों को रीफर्बिश करके ज्यादा मांग को पूरा करने के तरीके तलाशने की कोशिश कर रहा है. दूसरी ओर एचपी भी छोटे व्यवसायों और ग्राहकों को 6, 12 या 24 महीने के सब्सक्रिप्शन मॉडल पर रीफर्बिश्ड लैपटॉप और पीसी की पेशकश कर रहा है. कंपनी ने कहा कि उनके सर्टिफाइड पार्टनर एंटरप्राइज और खुदरा ग्राहकों से उपकरण प्राप्त करेंगे और उन्हें कंपनी के स्टेंडर्ड के मुताबिक रीफर्बिश करेंगे. इसके बाद इन उत्पादों की बिक्री वारंटी के साथ की जाएगी. आईडीसी इंडिया में पीसी सेगमेंट के प्रमुख विश्लेषक भरत शेनॉय के मुताबिक कोविड महामारी के बाद से रीफर्बिश्ड लैपटॉप और पीसी की मांग बनी हुई है, लेकिन यह क्षेत्र बेहद असंगठित है. उन्होंने कहा कि ब्रांड अपने खुद के स्टोर खोलकर इस सेगमेंट को अधिक व्यवस्थित बनाना और नए ग्राहकों को लक्षित करना चाहते हैं.