एसबीआई कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज (SBI Card) के जरिये होने वाले लेनदेन में ऑनलाइन भुगतान का हिस्सा 50 प्रतिशत से अधिक है. इनमें किराना सामान, बिजली आदि के बिलों का भुगतान, बीमा प्रीमियम आदि का भुगतान शामिल हैं। कंपनी के एक शीर्ष कार्यकारी ने कहा कि ऑनलाइन भुगतान का यह रुख और बढ़ने की उम्मीद है. एसबीआई कार्ड (SBI Card) के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) रामा मोहन राव अमारा ने देश में हाल में कोरोना वायरस के बढ़ते मामलों पर कहा कि अभी यह बता पाना मुश्किल है कि इसका असर लोगों के खरीद व्यवहार पर पड़ेगा या नहीं.
अमारा ने कहा कि ऑनलाइन भुगतान ऐसा माध्यम है जो अभी और ऊपर की ओर जाएगा.
अमारा ने पीटीआई-भाषा से साक्षात्कार में कहा, ‘‘एसबीआई कार्ड (SBI Card) में अब 53 प्रतिशत से अधिक खर्च ऑनलाइन भुगतान के जरिये होता है. पहले यह 44 प्रतिशत था. मुख्य रूप से किराना सामान, परिधान, यूटिलिटी बिलों का भुगतान, बीमा प्रीमियम और ऑनलाइन शिक्षा जैसी श्रेणियों की वजह से ऑनलाइन भुगतान में करीब नौ प्रतिशत का इजाफा हुआ है.’’
उन्होंने कहा, ‘‘इन श्रेणियों में कंपनी ने ऑनलाइन खर्च में अचानक बढ़ोतरी देखी है. हमारा मानना है कि यह ऑनलाइन बना रहेगा. लोग अब इस आरामदायक स्थिति को पसंद कर रहे है. कोविड हो या नहीं हो, इससे अब कोई फर्क नहीं पड़ेगा.’’
अमारा ने यह भी कहा कि कंपनी अपने मूल बैंक के साथ काम करना जारी रखेगी. कहा कि यदि आप हमारे मूल बैंक के ग्राहक आधार को देखते हैं, तो यह 400 मिलियन से अधिक है. हमने मुश्किल से 20-22 प्रतिशत के आधार का पता लगाया है. इसलिए अभी बहुत काम बचा है.
हालांकि, उन्होंने कहा कि कंपनी हमेशा नए टाई-अप बनाने के लिए तत्पर रहेगी और हाल ही में Jio Payments के साथ भी हाथ मिलाया है.
विभिन्न एयरलाइन कंपनियों के साथ कंपनी के गठजोड़ पर, जो लॉकडाउन अवधि के दौरान सबसे अधिक हिट हुई थीं और यात्रियों की क्षमता से नीचे ले जा रही थीं, अमारा ने कहा कि व्यापार को उस मोर्चे पर प्रभावित किया गया है, लेकिन विश्वास है कि यह होगा चीजों को सामान्य करने के लिए वापस ट्रैक करें.
दिसंबर 2021 में समाप्त नौ महीनों में, एसबीआई कार्ड ने अपनी आय में 7,245 करोड़ रुपये की वृद्धि देखी और 2020-21 की अप्रैल-दिसंबर की अवधि में शुद्ध लाभ 30 प्रतिशत घटकर 809 करोड़ रुपये रह गया.