किसका Paytm होगा बंद?

आरबीआई की पेटीएम पर सख्त कार्रवाई के बाद लोगों के मन में कई सवाल और कई कंफ्यूजन हैं. क्या पेटीएम बंद हो जाएगा? पेटीएम का फास्टैग का इस फैसले के बाद क्या होगा? वॉलेट में रखें पैसे कैसे निकलेंगे? और सबसे बड़ा सवाल कि आखिर आरबीआई ने पेटीएम पर इतनी सख्त कार्रवाई क्यों की? जानते हैं ऐसे सभी सवालों के जवाब.

क्या हुई कार्रवाई?

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने 31 जनवरी 2024 को पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (पीपीबीएल) पर सख्ती दिखाते हुए इस बैंक के ग्राहक खाते, प्रीपेड मोड, वॉलेट और फास्टैग को 29 फरवरी 2024 के बाद बैन करने का आदेश जारी कर दिया. ध्यान रहे यह कार्रवाई पेटीएम पर नहीं हुई है… बल्कि पटीएम पेमेंट बैंक पर हुई है… यानी पेटीएम पेमेंट बैंक के जरिए पेटीएम से जुड़े वॉलेट, फास्टैग, बैंक अकाउंट बंद होंगे…

फिलहाल आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट बैंक के लाइसेंस को रद्द नहीं किया है. सिर्फ पेटीएम पेमेंट बैंक की सेवाओं को रोका गया है. पेटीएम बाकी बैंको के साथ मिलकर यूपीआई सेवा चला सकता है लेकिन पेटीएम बैंक किसी तरह की कोई सर्विस नहीं दे सकता है. यानी अगर आपका मुख्य अकाउंट पेटीएम बैंक में है तो आप किसी भी सर्विस का उपयोग नहीं कर सकते हैं. लेकिन अगर आपने SBI, PNB, HDFC वगैरह दूसरे बैंक खाते को पेटीएम से जोड़ रखा है… तो आपके यूपीआई का इस्तेमाल पर कोई असर नहीं पड़ेगा… रिजर्व बैंक का फैसला इसको लेकर नहीं है.

क्यों हुई ये कार्रवाई ?

पेटीएम भारत के बड़े इकोसिस्टम पर अपनी मजबूत पकड़ बनाए रखा था ऐसे में सवाल है कि आखिर केंद्रीय बैंक ने इस पर इतनी बड़ी सख्त कार्रवाई क्यों की. आरबीआई ने अपने आदेश में कहा है कि पेटीएम ने 8 कंप्लायंस ऑडिट को सही ढंग से फॉलो नहीं किया. लेकिन आरबीआई या पेटीएम ने इस पर खुल कर जानकारी नहीं दी कि वो आठ कंप्लायंस क्या थे.

– पेटीएम पर पहली जांच साल 2018 में हुई. जब आरबीआई ने कहा कि पेटीएम ने KYC नियमों को स्पष्ट रूप से नहीं रखा है लेकिन इसके बाद पेटीएम ने इसमें कोई सुधार नहीं की.
– इसके बाद, साल 2022 में रिजर्व बैंक ने पेटीएम के रवैये को देखते हुए नए ग्राहकों को जोड़ने पर बैन लगा दिया. आरबीआई के इस आदेश के बाद पेटीएम ने कहा कि वो इसमें सुधार करेगा लेकिन पेटीएम ने इसका कोई जवाब पेश नहीं किया.
– अंततः 31 जनवरी 2024 को आरबीआई ने सख्त कार्रवाई करते हुए पेटीएम बैंक की सेवाओं को लगभग पूरी तरह रोक दिया.
– आरबीआई ने फरवरी अंत तक ग्राहकों को पेटीएम खाते से पैसे निकालने की छूट दे रखी है. पैसा निकालने की छूट देने का मतलब है कि आरबीआई और पेटीएम को शायद अब यकीन है कि ये दोबारा शुरू नहीं हो पाएगा.

पेटीएम पर आरबीआई की इस सख्ती की असली वजह क्या?

पेटीएम पर आरबीआई साल 2018 से जांच कर रही है. लेकिन इस पर इतनी सख्त कार्रवाई करने की कई वजहें बताई जा रही हैं. हालांकि आरबीआई या पेटीएम ने इस पर कोई जानकारी नहीं दी है, लेकिन आरबीआई के नियमों को अनदेखा करने से लेकर कंपनी ने चीनी कंपनी से भागीदारी इस सख्ती की सबसे बड़ी वजह बताया जा रहा है.
– चीनी कंपनी एंट की अब भी पेटीएम में 9.85 की हिस्सेदारी है.
– इसके अलावा, चीन से डेटा शेयर करना
– सर्वर पर सूचनाओं का हेर-फेर
– KYC नियमों का पालन नहीं करना
– डेटा संबंधी जानकारियों को लेकर संदेह इस सख्ती की वजहें हो सकती हैं.

क्या बंद हो जाएगा पेटीएम?

आरबीआई की इस कार्रवाई का असर पेटीएम ऐप पर नहीं बल्कि पेटीएम पेमेंट बैंक पर हुआ है. यानी अगर आप पेटीएम ऐप का इस्तेमाल करते हैं लेकिन आपका बैंक अकाउंट पेटीएम पेमेंट बैंक की बजाए किसी अन्य बैंक है तो आपके एप पर कोई फर्क नहीं पड़ेगा. 29 फरवरी के बाद भी आपका पेटीएम ऐप पहले की तरह काम करता रहेगा.

पेटीएम वॉलेट बैलेंस का क्या करें?

29 फरवरी के बाद पेटीएम पेमेंट बैंक के वॉलेट में जमा पैसे को निकालने में दिक्कत हो सकती है, इसलिए उसे तय सीमा से पहले अन्य खाते में ट्रांसफर कर लें.

पेटीएम यूपीआई पेमेंट का क्या होगा?

केंद्रीय बैंक ने पेटीएम पेमेंट बैंक पर सख्ती की है, इसलिए इससे केवल इससे जुड़ी सेवाएं ही प्रभावित होगी. ग्राहक पेटीएम पेमेंट बैंक से लिंक्ड UPI का उपयोग 29 फरवरी के बाद नहीं कर पाएंगे. लेकिन आप भुगतान के लिए अन्य बैंक अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं.

नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड काम करेगा या बंद हो जाएगा ?

आरबीआई की कार्रवाई के बाद पेटीएम ने जानकारी दी कि इस कार्रवाई का एनसीएमसी कार्ड पर प्रभाव नहीं पड़ेगा. कार्ड के बैलेंस का आप बाद में भी इस्तेमाल कर पाएंगे.

पेटीएम फास्टैग का क्या होगा ?

पेटीएम फास्टैग का इस्तेमाल ग्राहक 29 फरवरी तक ही कर सकते हैं. इसके बाद पेटीएम फास्टैग निष्क्रिय हो जाएगा. हालांकि फास्टैग सर्विस जारी रखने के लिए पेटीएम दूसरे बैंकों के साथ साझेदारी की कोशिश में लगा है.

लोन लेने वालों का क्या होगा ?

अगर आपने पेटीएम पेमेंट बैंक से लोन लिया है तो लोन का रीपेमेंट पहले के जैसे ही रहेगा. आप पहले के जैसे ही किस्तों का भुगतान कर सकेंगे. लेकिन फिलहाल कंपनी ने अपने लोन देने वाले प्लेटफॉर्म ऑपरेशंस को कुछ हफ्तों के लिए रोक दिया है.

पेटीएम अब क्या करेगा ?

कंपनी थर्ड पार्टी बैंकों के साथ पहले के जैसे ही काम करेगी. एक बड़ी चुनौती है कि क्या आरबीआई की सख्ती के बाद पेटीएम थर्ड पार्टी बन कर सिमित रह जाएगी.

पेटीएम से पेमेंट लेने वाले दुकानदार क्या करेंगे?

बाकी नियमों की तरह अगर कोई दुकानदार पेटीएम पेमेंट्स बैंक में पैसे लेते हैं तो उन्हें दूसरे बैंकों में पेमेंट रिसीव करना होगा.