दुकानों पर नहीं मिलेंगे OnePlus के फोन्स, जानें क्या है मामला

OnePlus: देश की करीब 23 रिटेल चेनों ने 1 मई से वनप्लस के प्रोडक्ट की बिक्री बंद करने की धमकी दी है. इसके चलते वनप्लस के स्मार्टफोन, टैबलेट और वियरेबल्स देशभर के आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, तमिलनाडु, कर्नाटक, महाराष्ट्र और गुजरात के करीब 4,500 स्टोर्स में उपलब्ध नहीं होंगे. ऐसे में ग्राहकों को वनप्लस के प्रोडक्ट सिर्फ ऑनलाइन स्टोर्स पर ही उपलब्ध होंगे.

क्या है मामला?

अब जानते हैं कि ऑफलाइन रिटेलर्स ऐसा कर क्‍याें रहे हैं. इसका सीधा जवाब है कमाई और दूसरे विवाद. रिटेलर्स का आरोप है कि वन प्लस ऑफलाइन स्टोर्स को बहुत कम मार्जिन देती है, जिसके कारण वे ऑनलाइन के मुकाबले ज्यादा बेहतर कीमत पेश नहीं कर पाते हैं. इसके अलावा क्लेम प्रोसेसिंस और बंडलिंग से जुड़े भी कई मुद्दे हैं, जिन पर रिटेलर्स और वनप्लस के बीच तकरार है. इसके कारण कारण 1 मई से वनप्लस उत्पादों की बिक्री बंद करने का फैसला किया है.

कंपनी पर लगे आरोप 

इससे पहले भी ऑफलाइन रिटेलर्स कंपनी पर ऑनलाइन कंपनियों को अधिक तरजीह देने का आरोप लगाती रही हैं. इसके अलावा रिटेलर्स को वॉरंटी और सर्विस के मामले में भी समस्या झेलनी पड़ रही है. खराब सर्विस के कारण भी ग्राहक इन स्टोर्स से रुख मोड़ने लगे हैं. फिलहाल उत्तर भारत के रिटेलर्स की ओर से इस प्रकार की कोई घोषणा नहीं हुई है. ऐसे में दिल्ली, पंजाब, उत्तर प्रदेश, बिहार, राजस्थान के स्टोर्स पर संभव है कि इस घोषणा का असर न पड़े. लेकिन इस समस्या को लेकर उत्तर और पश्चिम भारत के रिटेलर्स भी आवाज उठाते हैं तो यहां भी वनप्लस के स्टोर्स बंद हो सकते हैं.

बता दें कि वनप्लस स्मार्टफोन, टैबलेट के अलावा दूसरी एक्सेसरीज़ भारतीय बाजार में बेचती है. कंपनी ने 2019 में भारत में एलईडी स्मार्टटीवी के कारोबार में एंट्री ली थी, लेकिन बिक्री से जुड़ी चुनौतियों के कारण कंपनी ने 2023 के अक्टूबर में इस कारोबार को बंद करने की घोषणा की थी. यहां भी कंपनी को रिटेलर्स से ज्यादा रिस्पॉन्स न मिलने के कारण पीछे हटना पड़ा था.