सूर्योदय स्मॉल फाइनेंस बैंक (Suryoday Small Finance Bank) की ATM सेवाएं 1 अक्टूबर से बंद होने जा रही हैं. ग्राहकों को किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े, इसके लिए बैंक रोजाना की कैश विदड्रॉल लिमिट बढ़ाने पर विचार कर रहा है.
सूर्योदय स्मॉल फाइनेंस बैंक के को-फाउंडर और CEO आर भास्कर बाबू ने कहा, ‘आजकल कैश ट्रांजैक्शन कुछ खास नहीं हो रहे हैं. AEPS, UPI और वॉलेट जैसी सुविधाएं बढ़ने के कारण लोगों ने ATM जाकर कैश निकालना छोड़ दिया है. ऐसे में ATM का एक छोटा नेटवर्क चलाते रहने का कोई तुक नहीं बनता है.’
बैंक ने यह भी कहा है कि ग्राहक अपने डेबिट कार्ड का इस्तेमाल कर के अन्य बैंकों के ATM से पैसे निकाल सकेंगे. इसके लिए उन्हें मुफ्त लेनदेन की सुविधा दी जाएगी. यानी, अन्य बैंक के ATM से कैश निकालने पर उन्हें किसी तरह का चार्ज नहीं चुकाना होगा. इसके अलावा, पिन जनरेशन, फंड ट्रांसफर, मिनी स्टेटमेंट, बैलेंस चेक जैसी सेवाएं इंटरनेट बैंकिंग (internet banking) और मोबाइल बैंकिंग (mobile banking) पर उपलब्ध रहेंगी.
स्मॉल फाइनेंस बैंक के केवल 26 ATM हैं. इसकी 550 ब्रांच हैं, जिनमें से 97 लायबिलिटी फोकस आउटलेट हैं. बैंक अब अपने माइक्रो ATM के नेवटर्क (micro ATM network) का विस्तार करने पर विचार कर रहा है. बाबू ने कहा, ‘कंपनी का 80 प्रतिशत रेवेन्यू डिजिटल के जरिए जनरेट हो रहा है. ग्राहक भी डिजिटल बैंकिंग को पसंद कर रहे हैं और तेजी से अपना रहे हैं. ऐसे में ATM के छोटे से नेटवर्क को चलाते रहने का कोई मतलब नहीं रह गया है. नतीजन, हमने अपना नेटवर्क बंद कर के थर्ड-पार्टी के ATM पर जोर देने का फैसला किया है.’