बैंक के नाम पर आया मैसेज फेक है या सही, कैसे लगेगा पता?

Pic Courtesy: Pixabay, हेल्पलाइन की सुविधा लेने के लिए शिकायतकर्ता को पहले 155260 पर कॉल करना होगा.

Banking Fraud: धोखाधड़ी करने वाले अब नए–नए तरीकों के जरिए लोगों से फ्रॉड करने लगे है. ऐसे धोखेबाज पहले लॉटरी लगने के मैसेज करते थे, फिर बिना इंटरेस्ट रेट के लोन का ऑफर करते थे, और अब उन्होंने मेसेज में आधार कार्ड, केवाईसी अपडेट, इनकम टैक्स रिटर्न जैसी बातों को शामिल करके फ्रॉड का रास्ता अपनाया है.

फ्रॉड करने वाले ई–मेल्स या SMS पर लिंक भेजते हैं. बैंक भी ग्राहकों को ऐसे फ्रॉड से बचने के लिए अलर्ट करती रहती है. आप इस तरह के भ्रामक और फर्जी संदेश के बहकावे में न आएं और अगर ऐसे मैसेज मिलते है तो यहां दी गई कुछ बातें याद रख कर उसकी पहचान आसानी से कर सकते है.

अगर आप अलर्ट रहेंगे और बैंक की सूचनाओं का पालन करेंगे तो ऐसे मैसेज से बच पाऐंगे.

KYC का मैसेज

मान लीजिए आपको SMS आया है, जिसमें लिखा है कि, “आपकी KYC प्रक्रिया सफलतापूर्वक हो चुकी है. अब आप 1,000 रुपये का कैशबेक ले सकते हैं. इस कैशबेक ऑफर का लाभ लेने के लिए नीचे दी गई वेबसाइट पर जाएं.”

याद रखिए, KYC अपडेट होने से आपको कैशबेक जैसा कोई रिवॉर्ड नहीं मिलता है. ये मेसेज फेक है. इस मेसेज में जो लिंक दी होगी वो भी फेक है. आपकी गुप्त जानकारी पाने के लिए ये मेसेज भेजा गया है.

अकाउंट में क्रेडिट का मेसेज

यदि आपको ऐसा मेसेज मिले जिसमें लिखा हो, “आपके अकाउंट में 50,000 रुपये क्रेडिट हुआ है. इस लिंक पर क्लिक करके आगे की प्रक्रिया पूरी करें,” तो सतर्क हो जाइए.

याद रखें, कोई भी कंपनी इतनी रकम ऐसे ही फ्री में नहीं देती है, इसलिए ये मेसेज और इसमें दी गई लिंक फेक है. आपको इस मेसेज को तुरंत ही डिलिट कर देना चाहिए.

ITR का मैसेज

“इनकम टैक्स रिफंड पाने के लिए आज आखिरी दिन है. रिफंड पाने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें” हो सकता है आपको ऐसे मैसेज भी आए हों.  जान लें कि इनकम टैक्स रिटर्न का कोई भी मैसेज सिर्फ आयकर विभाग से ही आता है और उसे पाने के लिए आपको आयकर विभाग की वेबसाइट पर ही जाना चाहिए, इसलिए इस मैसेज में दिया गया लिंक फेक है.

फेक नंबर को पहचाने

फ्रॉड करने वाले लोग SMS भेज कर आपकी गुप्त जानकारी मांगते हैं. ऐसे लोग बैंक के टोल–फ्री नंबर जैसे ही नंबर से मैसेज भेजते हैं. ध्यान रहे, जब भी ऐसे नंबर से मैसेज आए आपको समझ जाना चाहिए की ये मेसेज फेक है.

तुरंत अलर्ट हो जाएं

यदि आपके साथ फ्रॉड हो जाए और उसका पता आपके मोबाइल में आए हुए SMS से चले, तो ऐसे मैसेज को संभाल कर रखें और बैंक की वेबसाइट पर या बैंक की ब्रांच में जाकर शिकायत दर्ज करवाए. तुरंत ही बैंक और लोकल पुलिस को सूचित करें.

साइबर क्राईम पोर्टल

साइबर फ्रॉड की शिकायत करने के लिए आपको साइबर क्राईम पोर्टल (https://cybercrime.gov.in/) पर जाकर ‘Report other Cyber Crime’ पर क्लिक करने के बाद में ‘File a complaint’ पर क्लिक करना होगा.