स्टेट बैंक ने अपने ग्राहक की शिकायतें और समस्याओं को अथॉरिटी को दर्ज कराने के लिए कई कदम उठाए हैं.
कई बार ग्राहक कर्मचारियों के व्यवहार से संतुष्ट नहीं होते, तो कई बार उनके काम ना करने के बहानों से परेशान हो जाते हैं.
SBI ने लोगों को अकाउंट में होने वाली संदिग्ध गतिविधियों के प्रति सचेत रहने को कहा है वहीं शिकायत के लिए हेल्पलाइन नंबर भी दिया है.