भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने पेटीएम के सहयोगी बैंक की सभी सर्विसेज को बंद करने का हाल ही में निर्देश दिया. इसके बाद से पेटीएम उपयोगकर्ताओं में कंफ्यूजन है. हालांकि यूजर्स की दुविधा को दूर करने के लिए कंपनी के संस्थापक और सीईओ विजय शेखर शर्मा ने ट्वीट कर भरोसा दिलाया है कि पेटीएम ऐप 29 फरवरी के बाद भी काम करना जारी रखेगा.
विजय शेखर शर्मा ने ट्वीट में लिखा, “प्रत्येक पेटीएम यूजर्स के लिए उनका पसंदीदा ऐप काम कर रहा है और हमेशा की तरह 29 फरवरी के बाद भी काम करता रहेगा. मैं, पेटीएम टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ, आपके समर्थन के लिए आपको सलाम करता हूं.”
उन्होंने यह भी कहा, “हर चुनौती के लिए, एक समाधान है और हम ईमानदारी से पूर्ण अनुपालन में अपने देश की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं. भारत भुगतान नवाचार और वित्तीय सेवाओं में समावेशन में वैश्विक प्रशंसा जीतता रहेगा.”
आरबीआई के निर्देश के बाद पेटीएम ग्राहकों को चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि ऐप पहले की तरह काम करेगा. महज पेटीएम बैंक से जुड़ी सेवाएं नहीं मिलेंगी. पेटीएम के सहयोगी बैंक पर आरबीआई के हालिया निर्देश से पेटीएम मनी लिमिटेड (पीएमएल) के संचालन या इक्विटी, म्यूचुअल फंड या एनपीएस में ग्राहकों के निवेश प्रभावित नहीं होंगे. पेटीएम की अन्य वित्तीय सेवाएं जारी रहेंगी. पेटीएम की ऑफ़लाइन मर्चेंट भुगतान नेटवर्क पेशकश जैसे कि पेटीएम क्यूआर, पेटीएम साउंडबॉक्स, पेटीएम कार्ड मशीन, हमेशा की तरह जारी रहेगी, जहां यह नए ऑफ़लाइन व्यापारियों को भी शामिल कर सकता है. पेटीएम ऐप पर मोबाइल रिचार्ज, सब्सक्रिप्शन और अन्य भुगतान पहले की तरह चलते रहेंगे.
बता दें आरबीआई ने बुधवार को पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड को किसी भी ग्राहक खाते, प्रीपेड साधन, वॉलेट एवं फास्टैग में 29 फरवरी 2024 के बाद जमा या टॉप-अप स्वीकार न करने का निर्देश दिया था. इसके बाद से कंपनी के शेयर में लगातार गिरावट आ रही है.
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