महंगा होगा स्विगी से खाना मंगाना, डबल होने वाली है प्‍लेटफॉर्म फीस

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स्विगी अपनी प्लेटफॉर्म फीस बढ़ा सकती है. स्विगी अपनी प्लेटफॉर्म फीस को दोगुना करने की योजना बना रही है. वर्तमान में स्विगी ग्राहकों से 5 रुपए प्रति ऑर्डर की प्लेटफॉर्म फीस वसूलती है. मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक स्विगी मौजूदा प्लेटफॉर्म फीस को बढ़ाकर 10 रुपए कर सकती है. फीस बढ़ाने को लेकर स्विगी ने टेस्टिंग भी शुरू कर दी है. जानकारों का कहना है कि आईपीओ लाने की तैयारी में जुटी स्विगी आईपीओ से पहले अपने मार्जिन में सुधार करना चाहती है. प्‍लेटफॉर्म फीस बढ़ाने से स्विगी का मार्जिन बेहतर होगा, जिससे उसे अपने शेयरों की वैल्‍यू ऊंची रखने में मदद मिलेगी.

स्विगी पर मौजूदा प्लेटफॉर्म फीस 5 रुपए

स्विगी ने अभी परीक्षण के तौर पर अपने कुछ चुनिंदा यूजर्स के ऐप पर प्‍लेटफॉर्म फीस बढ़ाने का नोटिफ‍िकेशन भेजा है. स्विगी ने अभी प्‍लेटफॉर्म फीस को बढा़या नहीं है. लेकिन अगर पुरानी प्रैक्टि‍स को देखें तो ऐसा लग रहा है कि प्‍लेटफॉर्म फीस बढ़ सकती है. पिछले साल अप्रैल में स्विगी ने इसी तरह कुछ चुनिंदा यूजर्स से 2 रुपए की नॉमिनल प्‍लेटफॉर्म फीस वसूलना शुरू किया था. लेकिन बाद में इसे सभी यूजर्स के लिए लागू कर दिया गया. बाद में स्‍विगी ने इस फीस को बढ़ाकर 3 रुपए प्रति ऑर्डर किया और वर्तमान में यह फीस बढ़कर 5 रुपए प्रति ऑर्डर हो गई है.

कंपनी ने किया वृद्धि से इनकार

स्विगी के एक प्रवक्‍ता ने खंडन करते हुए कहा कि अभी कंपनी ने प्लेटफॉर्म फीस में इजाफा नहीं किया है. स्विगी ने साफ किया है कि वो आने वाले समय में भी प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाने पर विचार नहीं कर रही है. स्विगी के प्रवक्ता के मुताबिक कंपनी अपने कस्टमर्स की पसंद को समझने के लिए तरह-तरह के कदम उठाती और प्रयोग करती रहती है. यह भी एक छोटा सा प्रयोग था. अगर इससे ग्राहकों को सुविधा देने का लक्ष्य पूरा नहीं होगा तो इसे भविष्य में आगे नहीं बढ़ाया जाएगा.

स्विगी इंस्टामार्ट पर भी लगती है फीस

ग्रॉसरी शॉपिंग के लिए स्विगी ने स्विगी इंस्टामार्ट का प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है. एक निश्चित राशि के ऑर्डर पर कंपनी डिलीवरी चार्ज नहीं लेती है, लेकिन अगर ऑर्डर की राशि इस सीमा से कम होती है, तब यूजर्स को डिलीवरी चार्ज देना होता है. स्विगी इंस्‍टामार्ट पर 199 रुपए या इससे अधिक कीमत वाले ऑर्डर पर डिलीवरी चार्ज नहीं लिया जाता है.

जोमैटो पर भी लगती है फीस

स्विगी की तरह इसकी प्रतिस्‍पर्धी कंपनी जोमैटो भी प्‍लेटफॉर्म फीस ग्राहकों से वसूलती है. नए साल के मौके पर जोमैटो ने प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाई थी. जोमैटो ने अपने प्लेटफॉर्म शुल्क को तीन रुपए से बढ़ाकर चार रुपए कर दिया. इसे जोमैटो गोल्ड सहित सभी ग्राहकों पर लागू किया गया था. जोमैटो ने साल 2023 में अगस्त में अपने मार्जिन में सुधार करने और लाभ कमाने के लिए दो रुपए का प्लेटफॉर्म शुल्क लगाया था, जिसे बाद में बढ़ाकर तीन रुपए कर दिया गया था. हालांकि प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ाने के बाद भी यह स्विगी के मौजदूा प्लेटफॉर्म शुल्क से सस्ता है.