यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उबर ने कैब राइड पर ऑडियो रिकॉर्डिंग का फीचर जोड़ा है. इसके जरिए ड्राइवर और यात्री दोनों राइड के दौरान ऑडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं. ऑडियो रिकॉर्डिंग का यह फीचर Delhi-NCR में शुरू किया गया है. अब पैसेंजर्स यात्रा शुरू होने लेकर यात्रा खत्म होने तक इस फीचर का फायदा उठा सकते हैं. नए फीचर की मदद से राइड के दौरान हादसा होने पर कंपनी को आसानी से कॉन्टैक्ट किया जा सकता है.
कैसे करें इस्तेमाल
ट्रिप शुरू होने के बाद सिर्फ एक बटन का इस्तेमाल करके कस्टमर ऑडियो रिकॉर्डिंग कर पाएंगें. ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए ट्रिप शुरू होते ही यात्री को मैप पर ब्लू शील्ड को टैप करना है. इसके बाद सेफ्टी टूलकिट का एक्सेस करके ऑडियो रिकॉर्डिंग चुनना है. इसके बाद उबर आपसे माक्रोफोन इस्तेमाल करने की पर्मिशन मांगेगी. माइक्रोफोन परमिशन देने के बाद स्टार्ट का बटन दबाकर आप रिकॉर्डिंग चालू कर पाएंगे.
कंपनी के मुताबिक ग्राहकों को अपनी प्राइवेसी को लेकर परेशान होनी की जरूरत नहीं है क्योंकि ये सभी ऑडियो रिकॉर्डिंग एंक्रिप्टेड है, कंपनी की ओर से ये रिकॉर्डिंग थर्ड पार्टी को भी शेयर नहीं की जाएगी. यह कस्टमर की डिवाइस पर सेव रहेगी. यह ऑडियो लॉक रहेंगी जिसके बाद ड्राइवर तो क्या खुद उबर कंपनी भी रिकॉर्डिंग नहीं सुन पाएगी. ये रिकॉर्डिंग कंपनी भी तभी सुन पाएगी, जब कस्टमर की तरफ से रिपोर्ट की जाएगी.