Health Insurance Claim: हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम लेने में होने वाली दिक्कत अब जल्द ही खत्म होने वाली है. सरकार ने लोगों की सहूलियत के लिए एक नेशनल क्लेम एक्सचेंज पोर्टल (National Claim Exchange Portal) लॉन्च करने का फैसला किया है. स्वास्थ्य मंत्रालय के मुताबिक इस नए निपटान पोर्टल का मकसद क्लेम लेने में होने वाली देरी को कम करना है.
सूत्रों के मुताबिक पोर्टल पूरे भारत में लॉन्च के समय से ही उपलब्ध होगा. सरकार पहले ही लगभग 50 बीमा कंपनियों और 250 अस्पतालों को इसमें जोड़ चुकी है और धीरे-धीरे और ज्यादा अस्पतालों और बीमा प्रोवाइडरों को इसमें शामिल किया जाएगा. यह नेशनल पोर्टल आसान और तेज़ स्वास्थ्य बीमा दावा निपटान की सुविधा के लिए लॉन्च किया जा रहा है. यह स्वास्थ्य बीमा कंपनियों, अस्पतालों और बीमा पॉलिसीधारकों के बीच सिंगल विंडो इंटरफ़ेस प्रदान करेगा. यह पोर्टल सरकार के राष्ट्रीय डिजिटल स्वास्थ्य मिशन का एक हिस्सा होगा.
दो से तीन महीनों में होगा लॉन्च
नेशनल हेल्थ क्लेम एक्सचेंज पोर्टल अगले दो से तीन महीनों के भीतर लॉन्च होने वाला है. यह स्वास्थ्य बीमा दावों की प्रक्रिया को सरल बनाने का काम करेगा. साथ ही यह बीमा पॉलिसीधारकों और सर्विस प्रोवाइडरों के बीच संचार सुविधा देने के लिए एक इंटीग्रेटेड प्लेटफॉर्म की तरह काम करेगा. सूत्रों के मुताबिक इस पोर्टल को राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण (NHA) की ओर से विकसित किया गया है. यह बीमा क्लेम प्रोसेस में तेजी लाने और इंटरऑपरेबिल्टिी बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है. सूत्रों का कहना है कि टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस, पैरामाउंट टीपीए और बजाज आलियांज इंश्योरेंस जैसी कई प्रमुख कंपनियों ने पहले ही पोर्टल के साथ अपना इंटीग्रेशन पूरा कर लिया है.
मैन्युअली निपटान में लगता है ज्यादा वक्त
वर्तमान में देश में स्वास्थ्य बीमा दावा निपटान प्रक्रिया मुख्य रूप से मैन्युअल प्रक्रियाओं पर निर्भर करती है, जिसके चलते काफी समय लगता है. अस्पतालों में अलग-अलग दावा पोर्टल होते हैं और प्रत्येक पोर्टल पर लाभार्थी अलग-अलग प्रश्न पूछते हैं जो इसे और अधिक जटिल बना देते हैं. ऐसे में सिंगल पोर्टल के आने से क्लेम प्रक्रिया तेज हो जाएगी.