इस बैंक के ऐप में आ रही समस्‍या, ट्रांजेक्शन करने से पहले दें ध्‍यान

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स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ऐप में कुछ समस्‍या आ रही है. बैंक ने इसे लेकर जानकारी दी है. लोगों को एसबीआई की योनो ऐप में तकनीकी दिक्‍कतों का सामना करना पड रहा है. एसबीआई की इस ऐप से लोगों को घर बैठे ही ट्रांजेक्शन करने की सुविधा मिलती है. जिन लोगों का स्टेट बैंक ऑफ इंडिया में खाता है, वे एसबीआई की YONO ऐप्लीकेशन के जरिए ट्रांजेक्शन कर सकते हैं. हालांकि, कुछ दिनों से लोगों को टेक्निकल दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. ऐसे में अब एसबीआई बैंक ने अलर्ट जारी किया है.

एसबीआई बैंक ने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट के जरिए बताया है कि अभी यूपीआई ट्रांजेक्शन को लेकर टेक्निकल टीम काम कर रही है. साथ ही उन्होंने कुछ वक्त के लिए दूसरे माध्यम से ट्रांजेक्शन करने के लिए भी कहा है.

ग्राहकों को आ रही ये समस्‍या

दरअसल, हाल ही में एसबीआई के एक ग्राहक ने ट्विटर के जरिए शिकायत की है कि उन्हें गूगल पे और सैमसंग पे आदि में कार्ड लिंक करने में दिक्कत हो रही है. साथ ही उन्हें एसबीआई Yono ऐप से भी दिक्कत हो रही है. इस पर एसबीआई ने जवाब दिया है और बताया है कि इस पर टेक्निकल टीम काम कर रही है. एसबीआई ने कहा, ‘कृपया ध्यान दें, संबंधित तकनीकी टीम यूपीआई लेनदेन करने में आने वाली समस्याओं को देख रही है और उनका समाधान किया जाना बाकी है. हम आपसे वैकल्पिक माध्यम काम में लेने का अनुरोध कर रहे हैं.

फंस सकता है ट्रांजेक्‍शन

बैंकों की तरफ से समय-समय पर मेंटीनेंस का काम चलता है. टेक्निकल मेंटीनेंस में बैंक से जुड़ी सुविधाएं कुछ देर के लिए बंद की जाती हैं. जिस समय मेंटीनेंस का काम चलता है, उस समय ग्राहकों को इंटरनेट या ऑनलाइन बैंकिंग से जुड़ी सुविधाओं का इस्तेमाल न करने की सलाह दी जाती है. अगर उस वक्त कोई इस्तेमाल करता है तो काम नहीं होगा, उलटा पैसे का लेनदेन फंस भी सकता है.