HDFC बैंक के ग्राहकों के लिए जरूर खबर है. निजी क्षेत्र के देश के सबसे बड़े बैंक एचडीएफसी के ग्राहक शनिवार शाम 6 बजे से रविवार सुबह 10 बजे तक कई जरूरी सर्विसेज इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. बैंक अपने ग्राहकों ई-मेल के जरिए इसकी जानकारी दी है. बैंक के मुताबिक, 7 अगस्त को शाम 6 बजे से 8 अगस्त की रात 10 बजे तक बैंक की ये सर्विस 28 घंटे के लिए बंद रहेगी. ग्राहकों को नेट बैंकिंग (NetBanking) और मोबाइल बैंकिंग (Mobile Banking) पर ये सर्विसेज नहीं मिल पाएंगी. बैंक ने इसके लिए खेद व्यक्त किया है.
एचडीएफसी बैंक ने ई-मेल करके बताया है कि आपको बिना रुकावट सर्वश्रेष्ठ डिजिटल बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के हमारे निरंतर प्रयास कर रहे हैं और इसी क्रम में हम शेड्यूल मेंटेनेंस से गुजर रहे हैं. इस गतिविधि के दौरान, एचडीएफसी बैंक नेटबैंकिंग और मोबाइलबैंकिंग ऐप पर ये ट्रांजैक्शन नहीं कर पाएंगे.
बैंक ने बताया कि ग्राहक 7 अगस्त 2021 को शाम 6 बजे से 8 अगस्त 2021 को रात 10 बजे तक मोबाइल या नेट बैंकिंग पर अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को डाउनलोड या देख नहीं पाएंगे. वहीं, 11 अगस्त 2021 की रात 12.30 बजे से सुबह 6.30 तक ग्राहक डेबिट और क्रेडिट कार्ड से संबंधित सर्विसेज का लाभ नहीं उठा पाएंगे.
एचडीएफसी बैंक के ग्राहक हैं तो अब बिना डेबिट कार्ड के ही एटीएम से कैश निकाल सकते हैं. एचडीएफसी बैंक ने खुद इस नई सुविधा के बारे में जानकारी दी है. बैंक ने इस बारे में ट्वीट भी किया है. बैंक ने अपने ट्वीट में लिखा, ‘एटीएम कार्ड भूल गए? चिंता मत कीजिए. एचडीएफसी बैंक कार्डलेस कैश अब #DigitallyYours है, जिसमें 24X7 आपको एचडीएफसी बैंक से कैश निकालने की सुविधा मिलती है.
बिना एटीएम/डेबिट कार्ड के ही तुंरत बेहद सुरक्षित तरीके से कैश निकाल सकते हैं.’ इस फीचर के तहत कोई भी व्यक्ति केवल मोबाइल नंबर की मदद से ही कैश ट्रांसफर कर सकता है और नेट बैंकिंग के लिए आसानी से नये बेनिफिशियरी को जोड़ या हटाया सकता है.
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