कोरोना महामारी का असर, खुदरा लोन व्यापार में HDFC बैंक को लगा बड़ा झटका

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HDFC: कोरोना महामारी ने जहां एक तरफ बाजार को खस्ताहाल कर दिया है, तो वहीं दूसरी लहर ने खुदरा लोन के संबंध में एचडीएफसी (HDFC) बैंक को सतर्क कर दिया है. मार्च 2021 के अंत में बैंक की कुल खुदरा लोन 5.27 लाख करोड़ रुपये से घटकर जून के अंत में 5.23 लाख करोड़ रुपये हो गई है. क्रेडिट कार्ड बकाया, ऑटो लोन, दोपहिया लोन और लोन अगेंस्ट सिक्योरिटी में गिरावट के साथ खुदरा लोन में भी भारी गिरावट दर्ज की गई.

क्रेडिट कार्ड लोन में आई गिरावट

एचडीएफसी बैंक के मुख्य वित्तीय अधिकारी श्रीनिवासन वैद्यनाथन के अनुसार, क्रेडिट कार्ड का बकाया जून के अंत में घटकर 60,429 करोड़ रुपये हो गया, जो मार्च के अंत में 64,674 करोड़ रुपये था. यह गिरावट रिवॉल्विंग क्रेडिट में गिरावट के कारण आई है.

चालू वित्त वर्ष की पहली तिमाही के मौके पर एक कॉन्फ्रेंस को संबोधित करते हुए श्रीनिवासन ने बताया कि क्रेडिट की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित किया गया था और बैंक के लगभग तीन-चौथाई क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के पास जमा राशि है जो क्रेडिट कार्ड के बकाया का औसतन पांच गुना है.

भविष्य में अच्छी वृद्धि की उम्मीद

बैंक के एक अन्य अधिकारी कपिल ने कहा कि बैंक अब पर्सनल लोन में बढ़ोतरी की तरफ ध्यान दे रहा है. बैंक भविष्य में अच्छी वृद्धि की उम्मीद करता है.

फिलहाल बैंक नए कार्ड जारी करने पर रोक का सामना कर रहा है, एचडीएफसी ने कहा कि हमने आरबीआई द्वारा जारी जरूरी मानकों को पूरा कर लिया है. अब हमें रिज़र्व बैंक की तरफ से ग्रीन सिग्नल का इंतजार है.

एचडीएफसी बैंक के मुख्य वित्तीय अधिकारी वैद्यनाथन ने कहा कि बैंक के पास पहले से ही 2.3 मिलियन मर्चेंट-एक्सेप्टेंस पॉइंट हैं और पिछले साल के 40 फीसद के मुकाबले कार्ड-स्वीकृति के लिए व्यापारियों की 50 फीसदी बाजार हिस्सेदारी है.

कोरोना से काम पर असर

एचडीएफसी बैंक के मुख्य लोन अधिकारी जिमी टाटा ने कहा कि दूसरी लहर की वजह से सब कुछ अव्यवस्थित हो गया. हम मार्च तक पूर्व-कोविड स्तर पर वापस आ गए थे, लेकिन फिर से अप्रैल में दूसरी लहर ने सब कुछ रोक दिया.

जिमी ने बताया कि दूसरी लहर के दौरान हमारे बहुत से कर्मचारी संक्रमित हो गए जिससे रिकवरी कॉल पर काम बंद हो गया. ज्यादातर काम वर्क फ्रॉम होम था.

दूसरी तिमाही में, टीकाकरण के बाद कर्मचारी उधारकर्ताओं से भुगतान करने के लिए कार्यालय लौट आए हैं. कार्ड व्यवसाय पर श्रीनिवासन ने कहा कि कुछ सह-ब्रांडेड कार्डों को छोड़कर मास्टरकार्ड पर प्रतिबंध के कारण एचडीएफसी बैंक का कोई भी डेबिट कार्ड जारी नहीं होगा.

गौरतलब है कि कुछ तकनीकी खामियों के कारण आरबीआई ने साल 2020 के दिसंबर में एचडीएफसी के नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर रोक लगा दी थी.