देश का सबसे बड़ा बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) कस्टमर्स को कई तरह की सुविधाएं देता है. अब महामारी के दौरान SBI कस्टमर्स को घर बैठे ही बिना ब्रांच या ATM जाए अपने डेबिट कार्ड की पिन बदलने की सहूलियत दे रहा है.
अगर आप SBI कस्टमर हैं तो आप IVRS, मोबाइल बैंकिंग, SMS या फोन बैंकिंग के जरिए अपने डेबिट कार्ड की पिन बदल सकते हैं.
यहां हम आपको ऐसा करने की पूरी प्रक्रिया से वाकिफ करा रहे हैंः
SMS
कार्डहोल्डर्स अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से SMS भेजकर ग्रीन PIN जनरेट कर सकते हैं.
स्टेप1ः रजिस्टर्ड मोबाइल से 567676 पर SMS भेजें. SMS में आपको ‘PIN ATM कार्ड के आखिरी चार अंक सेविंग अकाउंट के अंतिम 4 डिजिट’ भेजने होते हैं.
स्टेप2ः SMS भेजने के बाद कार्डहोल्डर के पास एक OTP आता है. ये OTP दो दिन तक वैध रहता है.
स्टेप3ः कार्डहोल्डर को इसका इस्तेमाल डेबिट कार्ड की पिन जनरेट करने में करना होगा. इसके लिए उसे नजदीकी SBI ATM पर जाना होगा.
IVR सिस्टम
आपको SBI के टोल-फ्री नंबर 1800112211 या 18004253800 पर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से कॉल करना होगा. इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले अपने ATM कार्ड और अकाउंट नंबर को तैयार रखें.
स्टेप1ः टोल-फ्री नंबर पर कॉल करने के बाद आपको ATM/डेबिट कार्ड संबंधित सेवाओं के लिए 2 दबाना होगा.
स्टेप2ः इसके बाद आपको पिन जनरेशन के लिए 1 दबाना होगा.
स्टेप3ः अगर आप रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से बात कर रहे हैं तो 1 दबाइए, अन्यथा 2 दबाकर कस्टमर केयर प्रतिनिधि से बात कीजिए.
स्टेप4ः अब आपको अपने ATM के आखिरी 5 अंक दर्ज करने होंगे.
स्टेप5ः अब आपसे अपने अकाउंट नंबर के आखिरी 5 अंक दर्ज करने के लिए कहा जाएगा.
स्टेप6ः इसके बाद आपको अपनी जन्म तिथि दर्ज करनी होगी.
स्टेप7ः पिन जनरेट हो जाएगी और इसे तुरंत आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेज दिया जाएगा.
स्टेप8ः आपको अपनी पिन को नजदीकी SBI ATM जाकर 24 घंटे के भीतर बदलना होगा.
इंटरनेट बैंकिंग
अगर आप एक SBI नेट बैंकिंग यूजर हैं तो आपको अपने ATM कार्ड की पिन जनरेट करने में कुछ आसान स्टेप्स को फॉलो करना होगा.
स्टेप1ः आपको onlinesbi.com पर जाना होगा और अपने अकाउंट पर यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ लॉगइन करना होगा.
स्टेप2ः लॉगइन करने के बाद ATM कार्ड सर्विसेज को सेलेक्ट कीजिए.
स्टेप3ः यहां आप ATM PIN जनरेशन पर जाइए. आप ओटीपी या प्रोफाइल पासवर्ड से पिन जनरेट कर सकते हैं.
स्टेप4ः आपको अपने सेविंग्स अकाउंट को सेलेक्ट करना होगा जिसका ATM कार्ड लिंक्ड है.
स्टेप5ः इसके बाद अपना ATM सेलेक्ट करें और सबमिट करें.
स्टेप6ः अपनी नई पिन के शुरुआती दो अंक डालें. बकाया दो अंक आपको SMS से भेजे जाएंगे.
स्टेप7ः SMS से मिले दो अंकों को आपको दर्ज करना होगा और सबमिट बटन दबा दें. आपकी ग्रीन PIN जनरेट हो गई है.
स्टेप8ः आपको अगले 24 घंटे के भीतर नजदीकी ATM जाकर चेक करना होगा कि आपकी पिन काम कर रही है या नहीं. अगर आप चाहें तो इसे बदल भी सकते हैं.
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