अब बेकार नहीं जाएगी गैजेट्स की वारंटी

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आजकल सभी के पास स्मार्टफोन, लैपटॉप जैसे कई गैजेट्स होते हैं. आप भी इलेक्ट्रॉनिक अप्लांयस का इस्तेमाल करते हैं तो यह खबर आपके लिए बहुत जरूरी है. अगर आपका कोई गैजेट ख़राब हो गया है और आपने उसे अधिकृत स्टोर से रिपेयर नहीं करवाया है तो इस स्थिति में आपकी वारंटी खत्म हो जाती थी, लेकिन अब ऐसा नहीं होगा. सरकार ने इससे जुड़ नियमों में बदलाव किया है.

मददगार होगा ये पोर्टल ग्राहकों की सुविधाओं के लिए सरकार राइट टू रिपेयर की नई पॉलिसी लाई है. इसके तहत मोबाइल फोन, लैपटॉप या कोई भी इलेक्ट्रॉनिक अप्लांयस को रिपेयर करवाने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा. उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने राइट टू रिपेयर पोर्टल (Right to Repair Portal) लॉन्च किया है. यहां आपको इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स से रिलेटेड कई सारी जानकारियां मिलेंगी.

कैसे होगा फायदा? राइट टू रिपेयर ऑनलाइन पोर्टल पर आपको सेल्फ-रिपेयर मैन्युअल और ऑथराइज्ड थर्ड पार्टी रिपेयर प्रोवाइडर्स की डिटेल्स मिलेगी. यानी अब आप आसानी से स्थानीय दुकानों पर भी अपने लैपटॉप, स्मार्टफोन या किसी भी गैजेट्स को ठीक करा सकते हैं. इससे अब आपके गैजेट्स की वारंटी भी खत्म नहीं होगी. इस पोर्टल की सबसे बड़ी खासियत है कि अब आपको अपने गैजेट्स के रिपेयर के लिए अलग-अलग वेबसाइट पर जाने की जरूरत नहीं होगी. आपको स्मार्टफोन से लेकर एसी (AC) तक के रिपेयर से लेकर वारंटी तक की जानकारी एक ही प्लेटफॉर्म पर मिल जाएगी.

इन क्षेत्रों में मिलेगी जानकारी इस पोर्टल पर आपको चार सेक्टर- मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक्स, कंज्यूमर ड्यूरेबल, फार्मिंग इक्विपमेंट और ऑटोमोबाइल इक्विपमेंट मिलेंगे. यहां कई सर्विसेस का ऑप्शन भी मौजूद है जिससे आप प्रोडक्ट रिपेयर और मेंटेनेंस, पार्ट रिप्लेसमेंट और उसकी वारंटी की जानकारी हासिल कर सकेंगे. शुरुआत में Apple, LG, BoAt, Panasonic, Hero, Realme जैसे 10 से अधिक प्रमुख ब्रांडों ने सेवाएं प्रदान करने के लिए पोर्टल पर पंजीकरण कराया है. यानी फ़िलहाल इन ब्रांड्स के यूजर्स आसानी से पोर्टल पर एक्सेस कर सकते हैं.

कैसे करें पोर्टल पर एक्सेस? सरकार की तरफ से दी गई जानकारी के अनुसार, ग्राहक इन डिटेल्स को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं. इसके लिए आपको सबसे पहले राइट टू रिपेयर की आधिकारिक वेबसाइट https://righttorepairindia.gov.in/index.php पर जाना होगा. यहां सभी कंपनियों की लिस्ट मौजूद है जिससे आप अपने जरूरत के हिसाब से एक्सेस कर सकते हैं.

कब बेकार हो जाएगी वारंटी? सरकार के इस पोर्टल पर आपको कस्टमर केयर, ऑथराइज्ड स्टोर, रिपेयर मैन्युअल और वारंटी की विस्तृत जानकारी मिलेगी. राइट टू रिपेयर का मतलब ये बिल्कुल नहीं है कि किसी भी परिस्थिति में आपके गैजेट्स की वारंटी खत्म नहीं होगी. दरअसल, इसमें भी कई नियम और शर्ते हैं. अगर आप अपने गैजेट्स में डुप्लीकेट पार्ट्स का इस्तेमाल करेंगे, तो इसकी वारंटी ख़त्म हो जाएगी.