ये है शॉपिंग का नया तरीका, पैसे की भी होगी बचत

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सोनल को कपड़े और फैशन एक्सेसरीज का काफी शौक है. पहले मॉल जाती थीं, फैशन साइट्स से शॉपिंग करती थीं.. लेकिन आजकल न मॉल जा रही हैं और न ही फैशन साइट्स ब्राउज कर रही हैं. आजकल वे इंस्टाग्राम से शॉपिंग कर रही हैं.. केवल सोनल ही नहीं बल्कि बहुत सारे लोगों के लिए इंस्टाग्राम अब शॉपिंग का नया ठिकाना बन गया है. लोग इंस्टाग्राम के जरिए कपड़े, जूते, घड़ियां, मोबाइल कवर, जूलरी जैसी तमाम चीजें खरीद रहे हैं.

इंस्टाग्राम ही नहीं, बल्कि फेसबुक और ट्विटर जैसे दूसरे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के जरिए भी शॉपिंग हो रही है. इन दोनों ही साइट्स के सबसे ज्यादा यूजर्स भारत में ही हैं.

शॉपिंग ही नहीं, ये प्लेटफॉर्म ट्रैवल एजेंसी और टूर ऑपरेटर्स के बिजनेस का भी नया ठिकाना बन गए हैं.. यहां एजेंसियां कस्टमाइज्ड टूर पैकेज ऑफर कर रही हैं.

ये चलन भारत में ही नहीं बल्कि पूरी दुनिया में है. Instagram की पैरेंट कंपनी Meta के मुताबिक इस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के एक अरब से ज्यादा यूजर्स कम से कम एक कंपनी या बिजनेस को फॉलो करते हैं.

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के जरिए शॉपिंग को ई-कॉमर्स साइट्स की ही तरह कोविड-19 महामारी के दौरान अच्छा खासा बढ़ावा मिला है. चूंकि लोग लॉकडाउन के दौरान बाहर जाकर खरीदारी नहीं कर सकते थे, इसलिए वे और ज्‍यादा ऑनलाइन शॉपिंग करने लगे.. इंस्टाग्राम और फेसबुक ने खरीदारों और बिजनेसेज को एक-दूसरे से जोड़कर मौके का फायदा उठाया.

कई नए ई-कॉमर्स स्टार्टअप्स भी सोशल मीडिया के जरिए सेल और ग्राहकों से सीधे कनेक्ट करने की स्ट्रैटजी अपना रहे हैं.. इन्हें सोशल कॉमर्स स्टार्टअप्स का नाम दिया गया है.. इनमें Meesho, DealShare और Bulbul जैसे स्टार्टअप्स सबसे आगे हैं..

इंस्टाग्राम और फेसबुक के जरिए शॉपिंग के कई फायदे हैं.. और ये फायदे बायर-सेलर दोनों को ही हैं. बायर यानी खरीदार के लिए फायदा ये है कि उसे शॉपिंग के लिए बहुत सारे ऑप्शंस मिलते हैं, वे अपने लिए कस्टमाइज प्रोडक्ट्स भी ऑर्डर कर सकते हैं, सही कीमत में हाई एंड फैशन प्रोडक्ट्स मिल जाते हैं.. चूंकि सेलर अपना कस्टमर बेस बढ़ाना चाहते हैं, ज्यादा से ज्यादा यूजर्स को लुभाना चाहते हैं, इसल‍िए उनकी प्रोडक्ट क्वालिटी ज्यादातर मामलों में अच्छी होती है. सेलर्स कस्टमर पर ज्यादा ध्यान देते हैं, कस्टमर प्रोडक्ट को लेकर सीधे सेलर से सवाल कर सकते हैं, क्वालिटी से खुश ना होने पर कंप्लेन कर सकते हैं, फीडबैंक भी दे सकते हैं. सेलर्स को एक बड़ा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म मिलता है, यानी बना-बनाया पोटेंशियल कस्टमर बेस मिलता है.. उनका मार्केटिंग और एडवरटाइजिंग पर होने वाला भारी-भरकम खर्च कम हो जाता है.. वे अपने पेज को अट्रैक्टिव बनाने पर ध्यान देते हैं.. पोस्ट, वीडियो, स्टोरीज, सोशल मीडिया स्पेसैफिक ऐड कैंपेन आद‍ि का सहारा लेते हैं… और बाकी का काम एक-दूसरे के जरिए हो जाता है. प्रोडक्‍ट से संतुष्ट कस्टमर दूसरे कस्टमर को प्रोडक्ट क्वालिटी के बारे में बताएंगे और सेलर का अपने आप प्रोमोशन होगा.

हालांकि इस तरह की शॉपिंग से जुड़ा एक निगेटिव एस्पेक्ट भी है.. कुछ फर्जी पेज बनाकर लोगों के साथ ठगी भी की जा रही है, लेकिन कौन सा साइट जेनुइन है और कौन नहीं, इस बारे में आपको थोड़ा रिसर्च करना होगा.

तो अब आप जान गए होंगे कि क्यों सोनल के लिए आजकल इंस्टाग्राम ही मॉल बना हुआ है और वो कैसे इंस्टा शॉपिंग कर न केवल लेटेस्ट फैशन ट्रैंड अपना रही हैं, बल्कि अपने पैसे भी बचा रही हैं.