मौजूदा वित्त वर्ष की पहली तिमाही में HDFC Life ने खुलासा किया कि उसके डेथ क्लेम्स में पहली लहर के दौरान पीक क्लेम वॉल्यूम्स का 3-4 गुना इजाफा देखने को मिला है. कंपनी ने इस दौरान 70,000 क्लेम्स जारी किए हैं. मनी9 के साथ बातचीत में HDFC Life की CEO और MD विभा पडलकर ने बताया कि अप्रैल-मई के पीक के मुकाबले अब क्लेम्स की संख्या में गिरावट आई है. इसके साथ ही प्रीमियम रेट्स पर कोविड क्लेम्स का कोई बड़ा असर नहीं पड़ा है. उन्होंने ये भी कहा कि प्राइसिंग में बदलाव की वजह महामारी का असर नहीं है.
उन्होंने ये भी कहा कि कोविड सर्वाइवर्स को नई टर्म पॉलिसी लेने में कोई दिक्कत नहीं आएगी. वेटिंग पीरियड को छोड़कर कोविड से रिकवर हुए कस्टमर्स के लिए बाकी अंडरराइटिंग प्रैक्टिस सामान्य ही रहेगी.
उन्होंने मेडिकल टेस्ट कराने में लोगों की हिचकिचाहट के बारे में भी बात की. उन्होंने कहा कि इसकी वजह से टर्म इंश्योरेंस पॉलिसीज को खारिज करना पड़ता है. उन्होंने कहा कि संचय प्लस जैसी नॉन-पार्टिसिपेटिंग पॉलिसीज से कंपनी को ग्रोथ मिल रही है.