बैंकों की मनमानी बंद

लोन पर Penal Charges को लेकर RBI की गाइडलाइंस 1 अप्रैल 2024 से लागू हो गई हैं. इसमें बैंकों और फाइनेंस कंपनियों को पीनल इंटरेस्ट वसलूने से रोक दिया गया है. रिजर्व बैंक को ये गाइलाइन क्यों जारी करनी पड़ी और इससे लोन लेने वालों को किस तरह से फायदा मिलेगा?